Datenschutzunterrichtung

Hiscox ist ein internationales Versicherungsunternehmen. Wir bieten Versicherungen für Privatpersonen, Unternehmen und andere Versicherer an. Dies erreichen wir, indem wir Versicherungen sowohl selbst als auch bei anderen Versicherern anbieten.

Um Ihnen ein Angebot machen und eine Versicherung anbieten zu können und um etwaige Ansprüche oder Beschwerden bearbeiten zu können, müssen wir Daten über Sie erheben und bearbeiten. Dies macht das jeweilige Hiscox-Unternehmen zum „Verantwortlichen“. In dieser Erklärung verwenden wir die Begriffe „wir“ oder „uns“ oder „Hiscox“ und beziehen uns auf das Unternehmen, das als Verantwortlicher für Ihre Informationen handelt.

Die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für die Schweiz ist die Hiscox SA, Luxembourg, mit Zweigniederlassung in Cham, c/o PRS Prime Re Services AG, Gewerbestrasse 6, 6330 Cham. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns auch jederzeit per Telefon 0049 89 545801 100 oder per E-Mail an dataprotectionofficer@hiscox.com kontaktieren.

Versicherung ist das Bündeln und Teilen von Risiken, um Schutz vor einer möglichen Eventualität zu bieten. Um dies zu erreichen, müssen Informationen, einschliesslich Ihre personenbezogenen Daten, unter den verschiedenen Versicherungsmarktteilnehmern weitergegeben werden.

1. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängen von Ihrer Beziehung zu uns ab. Wir erheben verschiedene personenbezogene Daten, abhängig davon, ob Sie Inhaber einer Hiscox-Police, ein Begünstigter gemäss einer Hiscox-Versicherungspolice, ein Anspruchsteller, ein Zeuge, ein Makler oder ein sonstiger Dritter sind.

Unter bestimmten Umständen können wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (nachfolgend: „besonders schützenswerte Personendaten“) über Sie anfordern und/oder erhalten. Beispielsweise könnten wir, falls es relevant ist, Zugriff auf Informationen über Ihre Gesundheit benötigen, um Ihnen ein Angebot zu machen, Ihnen Ihre Versicherungspolice bereitzustellen, oder um Ansprüche zu bearbeiten, die Sie erheben.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Privatpersonen (z.B. Mitglieder Ihrer Familie) zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie die Privatperson über den Inhalt dieser Erklärung informieren und jede erforderliche Zustimmung für die Verarbeitung der personenbezogen Daten der Privatperson gemäss dieser Erklärung einholen werden.

Bitte klicken Sie auf den entsprechenden Abschnitt unten, um nähere Informationen über die Arten personenbezogener Daten zu erhalten, die wir unter verschiedenen Umständen wahrscheinlich über Sie erheben und bearbeiten werden.

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie eine Versicherungspolice direkt oder über einen bevollmächtigten Vermittler bei uns beantragen oder diese abschliessen (z. B. eine Hausratspolice), oder wenn Sie als Antragsteller oder Begünstigter gemäss einer Police aufgeführt sind, die ein anderer bei uns abgeschlossen hat (z. B. ein benannter Fahrer bei einer Fahrzeug-Police).

1. Personenbezogene Daten
   • Allgemeine Informationen, wie etwa Ihr Name, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Geschlecht und Beziehung zum Inhaber der Police (wenn Sie nicht der Inhaber der Police sind).
   • Identifikationsangaben, wie etwa Sozialversicherungs-, Reisepass- oder Führerscheinnummer.
   • Informationen über Ihren beruflichen Status, insbesondere Stellenbezeichnung, Ihren Status als Geschäftsführer oder Partner, beruflichen Werdegang, Ausbildungswerdegang und Berufszulassungen.
   • Informationen, die für Ihre Versicherungspolice relevant sind, insbesondere Angaben von früheren Versicherungspolicen und Schadensverlauf. Dies hängt von der Art der Police ab, die Sie bei uns abschliessen. Wenn Sie beispielsweise eine Hausrat- oder Gebäudeversicherung abschliessen, können wir Informationen erheben und bearbeiten, die sich auf Ihr Eigentum beziehen, oder wenn Sie eine Vermögensschadenhaftpflichtversicherung abschliessen, können wir Informationen erheben und bearbeiten, die sich auf berufliche Tätigkeit beziehen.
   • Informationen, die für einen Anspruch, den Sie erheben, oder eine Beschwerde, die Sie einreichen, relevant sind. Dies hängt von der Art des erhobenen Anspruchs oder der eingereichten Beschwerde ab. Wenn Sie beispielsweise einen Anspruch nach einem Verkehrsunfall erheben, können wir personenbezogene Daten bearbeiten, die sich auf Ihr Fahrzeug und die benannten Fahrer beziehen.
   • Finanzinformationen, wie etwa Ihre Bankverbindung, Zahlungsdaten und Informationen, die durch unsere Kreditprüfungen erhalten werden. Dies kann Einzelheiten zu Beschlüssen zur Eröffnung eines Konkursverfahrens, individuellen freiwilligen Vereinbarungen oder zu Gerichtsurteilen umfassen.
   • Informationen (einschliesslich Fotos), die wir aufgrund der Durchführung von Prüfungen öffentlich zugänglicher Quellen, wie Zeitungen und Social Media-Seiten, erhalten, zum Beispiel wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten oder diese für die Risikoeinschätzung relevant ist.
   • Informationen, die wir aufgrund der Prüfung von Sanktionslisten erhalten.
   • Informationen, wie etwa IP-Adresse und Browserverlauf, die wir aufgrund unserer Verwendung von Cookies erhalten. Weitere Informationen darüber erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie unter https://www.hiscox.de/cookie-richtlinie/ einsehen können.
   • Informationen, die wir während Telefonaufzeichnungen erhalten haben.
   • Ihre Marketing-Präferenzen und Einzelheiten zu Ihrer Kundenerfahrung mit uns.

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie einen Anspruch in Bezug auf einen Dritten erheben, der eine Hiscox-Versicherungspolice hat. Wenn Sie beispielsweise an einem Verkehrsunfall mit einem Dritten beteiligt sind, der bei uns versichert ist.

1. Personenbezogene Daten
   • Allgemeine Informationen, wie etwa Ihr Name, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum und Geschlecht.
   • Identifikationsangaben, wie etwa Ihre Sozialversicherungs-, Reisepass- oder Führerscheinnummer.
   • Informationen über Ihre Arbeit, einschliesslich Stellenbezeichnung, Ihres Status als Geschäftsführer oder Partner, beruflichen Werdegangs, Ausbildungswerdegangs und Berufszulassungen.
   • Informationen, die für Ihren Anspruch relevant sind. Dies hängt von der Art des Anspruchs, den Sie erheben, ab. Wenn Sie beispielsweise einen Anspruch nach einem Verkehrsunfall erheben, können wir personenbezogene Daten verwenden, die sich auf Ihr Fahrzeug und die benannten Fahrer beziehen.
   • Informationen, die sich auf frühere Versicherungspolicen oder Ansprüche beziehen.
   • Finanzinformationen, wie etwa Ihre Bankverbindung und Zahlungsdaten.
   • Informationen (einschliesslich Fotos), die wir aufgrund der Durchführung von Prüfungen öffentlich zugänglicher Quellen, wie Zeitungen und Social Media-Seiten, erhalten, wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten.
   • Informationen, die wir aufgrund der Prüfung von Sanktionslisten erhalten.
   • Informationen, wie etwa IP-Adresse und Browserverlauf, die wir aufgrund unserer Verwendung von Cookies erhalten. Weitere Informationen darüber erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie unter https://www.hiscox.de/cookie-richtlinie/ einsehen können.
   • Informationen, die wir während Telefonaufzeichnungen erhalten haben.

2. besonders schützenswerte Personendaten

• Informationen, die sich auf Ihre strafrechtlichen Verurteilungen beziehen (einschliesslich Straftaten, mutmasslicher Straftaten und Gerichtsurteile oder nicht verbüsster Strafen aus strafrechtlichen Verurteilungen).
• Falls relevant, Angaben zu Ihrem gegenwärtigen und früheren Gesundheitszustand. Das kann zum Beispiel bei der Bearbeitung von Schadenersatzansprüchen gegenüber Versicherungsnehmern im Rahmen einer Betriebs- oder Privathaftpflichtversicherung erforderlich sein.
• Unter bestimmten Umständen können wir weitere besonders schützenswerte Personendaten einschliesslich Angaben zu Ihrer Rasse, ethnischen Zugehörigkeit, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, politischen Meinungen, Ihrer Gewerkschaftsmitgliedschaft, Ihren genetischen oder biometrischen Daten oder Angaben bezüglich Ihres Sexuallebens oder Ihrer sexuellen Orientierung, falls dies für Ihren Anspruch relevant ist. Wir können beispielsweise Informationen bearbeiten, die sich auf Ihre religiösen Überzeugungen beziehen, falls diese im Rahmen Ihrer medizinischen Behandlung relevant sind.

Dieser Abschnitt gilt, wenn Ihre Informationen in Bezug auf eine betriebliche Versicherungspolice bearbeitet werden, die von einem Dritten unterhalten wird (z.B. wenn Sie ein Mitglied der Besatzung auf einem Schiff oder in einem Flugzeug sind, das wir versichern), oder wenn Ihre Informationen in Bezug auf eine Versicherungspolice verarbeitet werden, die wir einem anderen Versicherer anbieten.

1. Personenbezogene Daten
   • Allgemeine Informationen, wie etwa Ihr Name, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum und Geschlecht.
   • Identifikationsangaben, wie etwa Ihre Sozialversicherungs-, Reisepass- oder Führerscheinnummer.
   • Informationen über Ihre Arbeit, einschliesslich Stellenbezeichnung, Ihres Status als Geschäftsführer oder Partner, beruflichen Werdegangs, Ausbildungswerdegangs und Berufszulassungen.
   • Informationen, die für einen erhobenen Anspruch relevant sind.
   • Informationen, die sich auf frühere Versicherungspolicen oder Ansprüche beziehen.
   • Finanzinformationen, wie etwa Ihre Bankverbindung und Zahlungsdaten.
   • Informationen (einschliesslich Fotos), die wir aufgrund der Durchführung von Prüfungen öffentlich zugänglicher Quellen, wie Zeitungen und Social Media-Seiten, erhalten, wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten.
   • Informationen, die wir aufgrund der Prüfung von Sanktionslisten erhalten.
   • Informationen, wie etwa IP-Adresse und Browserverlauf, die wir aufgrund unserer Verwendung von Cookies erhalten, die Sie unter https://www.hiscox.de/cookie-richtlinie/ einsehen können
   • Informationen, die wir während Telefonaufzeichnungen erhalten haben.

2. besonders schützenswerte Personendaten

• Informationen, die sich auf Ihre strafrechtlichen Verurteilungen beziehen (einschliesslich Straftaten, mutmasslicher Straftaten und Gerichtsurteile oder nicht verbüsster Strafen aus strafrechtlichen Verurteilungen).
• Falls relevant, Angaben zu Ihrem gegenwärtigen und früheren Gesundheitszustand.
• Unter bestimmten Umständen können wir weitere besonders schützenswerte Personendaten bearbeiten, einschliesslich Angaben zu Ihrer Rasse, ethnischen Zugehörigkeit, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, politischen Meinungen, Ihrer Gewerkschaftsmitgliedschaft, Ihren genetischen oder biometrischen Daten oder Angaben bezüglich Ihres Sexuallebens oder Ihrer sexuellen Orientierung, falls dies für die Police relevant ist. Wir können beispielsweise Informationen bearbeiten, die sich auf Ihre religiösen Überzeugungen beziehen, falls diese im Rahmen Ihrer medizinischen Behandlung relevant sind.

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie Zeuge bei einem Ereignis sind, das Gegenstand eines Anspruchs ist.

1. Personenbezogene Daten

   • Allgemeine Informationen, wie etwa Ihr Name, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum und Geschlecht.
   • Identifikationsangaben, wie etwa Ihre Sozialversicherungs-, Reisepass- oder Führerscheinnummer.
   • Informationen, die für das Ereignis, bei dem Sie Zeuge waren, relevant sind. 

    

2. besonders schützenswerte Personendaten
   • Abhängig von der Art des Ereignisses, bei dem Sie Zeuge waren, und nur falls relevant, können wir Informationen, die sich auf Ihre strafrechtlichen Verurteilungen (einschliesslich Straftaten, mutmasslicher Straftaten und Gerichtsurteile oder nicht verbüsster Strafen aus strafrechtlichen Verurteilungen) beziehen, oder Angaben zu Ihrem gegenwärtigen oder früheren körperlichen oder geistigen Gesundheitszustand erfassen.
   • Unter bestimmten Umständen können wir weitere besonders schützenswerte Personendaten, einschliesslich Angaben zu Ihrer Rasse, ethnischen Zugehörigkeit, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, politischen Meinungen, Ihrer Gewerkschaftsmitgliedschaft, Ihren genetischen oder biometrischen Daten oder Angaben bezüglich Ihres Sexuallebens oder Ihrer sexuellen Orientierung, falls dies für Ihre Rolle als Zeuge relevant ist.

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie ein Makler, der mit uns Geschäfte macht, ein ernannter Vertreter oder ein sonstiger Geschäftspartner sind.

1. Personenbezogene Daten
   • Allgemeine Informationen, wie etwa Ihr Name, Ihre Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum und Geschlecht.
   • Informationen über Ihre Arbeit, wie etwa Stellenbezeichnung, Ihr Status als Geschäftsführer oder Partner, beruflicher Werdegang, Ausbildungswerdegang und berufliche Akkreditierungen.
   • Informationen, die wir aufgrund der Prüfung von Sanktionslisten erhalten.
   • Sonstige Informationen (einschliesslich öffentlich zugänglicher Informationen), die wir im Rahmen unserer Sorgfaltsprüfungen erhalten.

2. besonders schützenswerte Personendaten

• Informationen, die sich auf Ihre strafrechtlichen Verurteilungen beziehen (einschliesslich Straftaten, mutmasslicher Straftaten und Gerichtsurteile oder nicht verbüsster Strafen aus strafrechtlichen Verurteilungen).

Wir erheben personenbezogene Daten aus mehreren verschiedenen Quellen, z.B.:

• direkt von Ihnen;
• von sonstigen Dritten, die an der Verwaltung unserer Versicherungspolicen oder Ansprüche beteiligt sind (wie etwa unsere Geschäftspartner und Vertreter, Makler und andere Versicherer, Anspruchsteller, Beschuldigte oder Zeugen bei einem Ereignis);
• von sonstigen Dritten, die einen Dienst in Bezug auf unsere Versicherungspolicen oder Ansprüche anbieten (wie etwa Schadensregulierer, Anspruchssachbearbeiter, Sachverständige (einschliesslich medizinischer Sachverständiger) und sonstige Dienstleister);
• von öffentlich zugänglichen Quellen, wie etwa Internetsuchmaschinen, Zeitungsartikeln und Social Media-Seiten;
• von anderen Unternehmen der Hiscox-Gruppe;
• von Kreditauskunfteien;
• von Ämtern und Datenbanken zur Erkennung von Finanzkriminalität (wie etwa zur Betrugsprävention und Prüfung auf internationale Sanktionen), einschliesslich der Datenbank des Vereinigten Königreichs für Schadensfälle- und Versicherungsaustausch (Claims Underwriting Exchange, bekannt als „CUE“);
• von staatlichen Behörden, wie etwa der Polizei, dem Strassenverkehrsamt,der Steuerbehörde oder dem Zoll der National Crime Agency (nationales Kriminalamt des Vereinigten Königreichs), der Kraftfahrzeugzulassungsstelle oder der britischen Steuerbehörde HMRC (Her Majesty’s Revenue and Customs);
• Von Sozialversicherern, die denselben Schadenfall bearbeiten und Ihnen diesbezüglich Leistungen aussprechen (und ggf. Regressansprüche geltend machen) oder verweigern;
• von Dritten, die uns gegenüber Angaben zu Privatpersonen machen, die ein Interesse geäussert haben, etwas über Versicherungsprodukte zu erfahren;
• unter bestimmten Umständen von Privatdetektiven;
• von Drittanbietern von Daten (zum Beispiel in Bezug auf Flutmodellierungsdaten); 
• und von unseren eigenen Websites.

Wir können Ihre Informationen für verschiedene Zwecke bearbeiten.

• Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen oder einen Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, zu erfüllen. Wir müssen beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten oder um Ihnen eine Versicherungspolice und andere zugehörige Produkte (z. B. Rechtsschutz-, Fahrzeug-Haftpflichtversicherung) bereitzustellen. Wir stützen uns darauf bei Tätigkeiten wie der Bewertung Ihres Antrags, der Verwaltung Ihrer Versicherungspolice, der Abwicklung von Ansprüchen und wenn wir Ihnen andere Produkte anbieten.
• Wir haben eine rechtliche oder behördliche Verpflichtung, diese personenbezogenen Daten zu bearbeiten. Beispielsweise verlangen unsere Aufsichtsbehörden von uns, bestimmte Aufzeichnungen unseres Geschäftsumgangs mit Ihnen aufzubewahren.
• Wir müssen diese personenbezogenen Daten zur Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen vor einem Gericht oder einer anderen zuständigen ausländischen Behörde bearbeiten. Dies kann der Fall sein, wenn wir vor Gericht verklagt wurden oder wenn wir selbst vor einem Gericht Klage erheben wollen.
• Es ist aus geschäftlichen Gründen notwendig, Ihre personenbezogenen Daten zu bearbeiten. Wir stützen uns darauf bei Tätigkeiten wie der Aufbewahrung unserer Geschäftsunterlagen, Schulungen und Qualitätssicherung und bei der Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen u.a. verbesserte und ergänzende Versicherungslösungen anbieten zu können. Wir bearbeiten Ihre Personendaten zur Einhaltung der gesetzlichen Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten.
• Wir können Personendaten im Zusammenhang mit Untersuchungen zu betrügerischen Ansprüchen oder Geldwäsche bearbeiten.
• Für Marketingzwecke (siehe Ziffer VII).

Weitere Beispiele, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können

1. Um Prüfungen zur Betrugs-, Kredit- und Geldwäschebekämpfung durchzuführen.
2. Um Ihren Versicherungsantrag zu beurteilen und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten.
3. Verwaltung von Versicherungsansprüchen.
4. Prävention und Untersuchung von Betrug. Dies könnte die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, wie etwa die Polizei, andere Versicherungsunternehmen, Makler, Dienstleister, wie etwa Schadensregulierer, Ämter für Betrugsprävention und Datenbankanbieter sowie andere Finanzdienstleister beinhalten.
5. Kommunikation mit Ihnen und Beilegung von etwaigen Beschwerden von Ihnen.
6. Erfüllung unserer rechtlichen oder behördlichen Verpflichtungen.
7. Um einen Antrag für unsere eigene (Rück-)versicherung zu stellen und diese in Anspruch zu nehmen.
8. Bei Versicherungsrisikomodellierung und Produkt- und Preisverbesserung.
9. Bereitstellung verbesserter Qualität, von Schulungen und Sicherheit (zum Beispiel durch aufgezeichnete oder überwachte Telefonanrufe zu unseren Kontaktnummern oder Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit).
10. Verwaltung unserer Geschäftstätigkeit, wie etwa durch Führen von Buchhaltungsunterlagen, Durchführung einer Analyse der Finanzergebnisse, Verwendung von Informationen, um die internen Prüfanforderungen zu erfüllen und Inanspruchnahme von professioneller Beratung (z. B. Steuer- oder Rechtsberatung).
11. Bereitstellung von Marketing-Informationen für Sie entsprechend den Präferenzen, die Sie angegeben haben.

Gelegentlich können wir Ihre personenbezogenen Daten an die anderen Unternehmen der Hiscox-Gruppe oder an Dritte weitergeben. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und geben Sie nur an Dritte weiter, die nachstehend für die in Abschnitt 5 erklärten Zwecke aufgelistet sind.

Wenn Sie detailliertere Informationen bezüglich der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der nachstehend in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben.

Offenlegung innerhalb der Hiscox-Gruppe

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen innerhalb der Hiscox-Gruppe weitergeben, insbesondere wenn:

• eines unserer Gruppenunternehmen Ihre Police bei einem anderen Gruppenunternehmen platziert;
• eines unserer Gruppenunternehmen nicht in der Lage ist, Ihnen eine Versicherungspolice bereitzustellen, ein anderes jedoch in der Lage wäre, Ihnen behilflich zu sein;
• wir unsere eigene (Rück-)Versicherung abschliessen;
• dies für unsere betriebswirtschaftlichen Zwecke notwendig ist; beispielsweise Risikoexponierung, Portfolioanalysen und Marktforschung.
• wir Informationen zur Prävention und Erkennung von Betrug oder sonstiger Kriminalität verwenden; oder
• wenn wir Informationen innerhalb unserer Unternehmensgruppe offenlegen müssen, etwa zu internen und externen Prüfungszwecken, zur Compliance-Überwachung und zur aufsichtsrechtlichen Berichterstattung.wenn wir Informationen innerhalb unserer Unternehmensgruppe preisgeben müssen.

Offenlegungen gegenüber Dritten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten, die nachstehend aufgelistet sind, offenlegen, wenn dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke relevant ist. Dazu könnten gehören:

• unsere Versicherungs- und Rückversicherungspartner, wie etwa Makler, andere (Rück-) Versicherer oder andere Unternehmen, die als (Rück-)Versicherungsvermittler agieren;
• sonstige Dritte, die bei der Verwaltung Ihrer Versicherungspolice oder Ihres Anspruchs unterstützend tätig sind, wie etwa Schadensregulierer, Anspruchssachbearbeiter, Buchhalter, Rechnungsprüfer, Banken, Rechtsanwälte und sonstige Sachverständige, einschliesslich medizinische Sachverständige;
• Unternehmen, die Ihnen bestimmte Dienstleistungen, wie etwa Versicherungsschutz für Haushaltsnotfälle, IT- Sicherheit oder Rechtsschutzabdeckung bereitstellen;
• unsere Aufsichtsbehörden;
• Ämter zur Erkennung von Betrug und sonstige Dritte, die Register zur Erkennung von Betrug betreiben und unterhalten oder Untersuchungen bei vermutetem Betrug vornehmen;
• die Polizei und sonstige Dritte (wie etwa Banken oder andere Versicherungsunternehmen), wenn dies vernünftigerweise für die Prävention oder Erkennung von Kriminalität erforderlich ist;
• andere Versicherer, die unsere eigene Versicherung anbieten;
• Branchenverbände, wie etwa Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V., die Association of British Insurers (Verband der britischen Versicherer), Lloyd’s Market Association (Marktverband von Lloyd’s) oder das Employers’ Liability Tracing Office (Amt zur Ermittlung der Arbeitgeberhaftpflicht);
• Kreditauskunfteien und Dritte, die Sanktionsprüfungen in unserem Auftrag durchführen;
• unsere Drittdienstleister, wie etwa IT-Anbieter, Aktuare, Rechnungsprüfer, Rechtsanwälte, Anbieter für Dokumentenmanagement und Postversand, Anbieter für ausgelagertes Geschäftsprozessmanagement, Contact und Service Center und Steuerberater;
• Dritte, die unser Direktmarketing in unserem Auftrag abwickeln (dazu gehört beispielsweise die Aufnahme oder das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten in bzw. von unseren Kontaktlisten, das Versenden von Marketing-Mitteilungen und die Analyse der Reaktionen auf unsere Marketing-Mitteilungen);
• ausgewählte Dritte in Verbindung mit einem Verkauf, einer Übertragung oder Veräusserung unseres Unternehmens; oder
• falls erforderlich, Gerichte und andere Anbieter für alternative Streitbeilegung, wie etwa Schiedsrichter, Mediatoren und dem Ombudsman der Privatversicherung und der Suva.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten, um Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie ein Bestandskunde sind oder wenn Sie uns diesbezüglich Ihre Einwilligung erteilt haben.

Wir haben uns verpflichtet, Ihnen nur dann Marketing-Mitteilungen zu senden, wenn Sie ausdrücklich ein Interesse an deren Erhalt geäussert haben. Wenn Sie Marketingaktivitäten (wie z.B. den Newsletter) widerrufen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken, der in allen E-Mails erscheint, oder uns dies mitteilen, wenn wir Sie anrufen. Ansonsten können Sie uns jederzeit unter Verwendung der nachstehend in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben kontaktieren, um Ihre Kontaktpräferenzen zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie, selbst wenn Sie den Erhalt von Marketing-Nachrichten widerrufen, dass wir Ihnen gegebenenfalls weiterhin dienstleistungsbezogene Mitteilungen senden können.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die entsprechenden, in dieser Mitteilung dargelegten Zwecke zu erfüllen.

Wir sind ausserdem verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren, um unsere rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Der genaue Zeitraum hängt von Ihrer Beziehung zu uns und der Art der personenbezogenen Daten, die wir haben, ab. Wenn Sie beispielsweise eine Versicherungspolice bei uns abschliessen, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten länger auf, als wenn Sie ein Angebot von uns erhalten, jedoch keine Police abschliessen.

Wenn Sie weitere Informationen bezüglich der Zeiträume, für die Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt werden, wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben.

Hiscox ist grundsätzlich bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) und der Schweiz zu speichern und zu bearbeiten. Unter bestimmten Umständen kann es vorkommen, dass wir (oder von uns beauftragte Dritte) Ihre personenbezogenen Daten in Ländern ausserhalb des EWR und der Schweiz speichern oder bearbeiten, beispielsweise – jedoch nicht beschränkt auf – die Vereinigten Staaten von Amerika, das Vereinigte Königreich, Indien, Bermuda und Singapur. Abhängig von unserer jeweiligen Geschäftsbeziehung und Ihren konkreten Umständen kann es zudem erforderlich sein, personenbezogene Daten weltweit zu übermitteln. Dies kann insbesondere für Zwecke der CloudSpeicherung, der IT und ServiceDeskUnterstützung oder für andere Prozesse notwendig sein, die Hiscox zur Sicherstellung seines operativen Geschäftsbetriebs durchführen muss.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übermittelt werden, stellen wir sicher, dass sie weiterhin sicher und geschützt sind. Bei der Zusammenarbeit mit Dritten wenden wir die europäischen Standardvertragsklauseln („Standard Contractual Clauses“, SCCs) an, führen Bewertungen internationaler Datenübermittlungen („International Data Transfer Assessments“, IDTAs) durch und stellen eine angemessene DueDiligencePrüfung in Bezug auf andere genehmigte Garantien sicher, wie etwa das EUUSADatenschutzrahmenwerk (EUUS Data Privacy Framework) sowie weitere Angemessenheitsbeschlüsse. Hiscox stellt sicher, dass Ihre Daten auch bei einer Verarbeitung ausserhalb des EWR und der Schweiz ein gleichwertig hohes Schutzniveau geniessen.

Wenn Sie weitere Informationen bezüglich der Massnahmen wünschen, die wir treffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben.

Wir bearbeiten eine Reihe von organisatorischen und technischen Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Informationen zu schützen, einschliesslich Firewalls und Zugriffskontrollen, die wir in regelmässigen Abständen überprüfen. Wir stellen ebenfalls sicher, dass unsere Mitarbeiter eine entsprechende Schulung zur Datensicherheit erhalten.

Nach dem Datenschutzrecht haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben. Normalerweise wird keine Gebühr für die Bearbeitung dieser Anträge erhoben. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben kontaktieren.

1. Soweit gesetzlich zulässig, können wir Ihrem Antrag möglicherweise nicht entsprechen zum Beispiel, wenn der Antrag offenkundig unbegründet ist oder entgegenstehende Interessen bestehen. Wir werden jedoch stets auf jedes von Ihnen gestellte Auskunftsersuchen reagieren, und wenn wir Ihrem Auskunftsersuchen nicht nachkommen können, werden wir Ihnen den Grund dafür nennen.

Ihre Rechte beinhalten:

1. Das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
   1. Sie haben das Recht auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, und auf bestimmte Einzelheiten dazu, wie wir diese verwenden. Ihre Informationen werden Ihnen in der Regel schriftlich zur Verfügung gestellt, sofern nicht anders gewünscht oder wenn Sie die Anfrage auf elektronischem Wege gestellt haben, wobei Ihnen in diesem Fall die Informationen, soweit möglich, auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden.
2. Das Recht auf Berichtigung
   1. Wir treffen angemessene Massnahmen, um sicherzustellen, dass die Informationen, die wir über Sie haben, richtig und vollständig sind. Wenn Sie jedoch der Ansicht sind, dass dies nicht der Fall ist, können Sie uns bitten, diese zu aktualisieren oder zu ändern.
3. Das Recht auf Löschung
   1. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, zum Beispiel, wenn die von uns erfassten personenbezogenen Daten nicht länger für den ursprünglichen Zweck benötigt werden, oder in gewissen Fällen wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen. In gesetzlich bestimmten Fällen gilt das Recht auf Löschung nicht. Wir könnten beispielsweise rechtliche und behördliche Verpflichtungen haben, was bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können. 
4. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
   1. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu unterbinden, zum Beispiel, wenn Sie denken, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, falsch sind, oder wenn Sie denken, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger benötigen.
5. Das Recht auf Datenübertragbarkeit
   1. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, Ihnen oder einem Dritten Ihrer Wahl zu übermitteln.
6. Das Recht auf Ablehnung von Marketing
   1. Sie können uns jederzeit bitten, aufzuhören, Ihnen Marketing-Nachrichten zu senden. Sie können dies tun, indem Sie entweder auf die Schaltfläche „Abbestellen“ in jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, klicken, oder indem Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben kontaktieren. Bitte beachten Sie, selbst wenn Sie den Erhalt von Marketing-Nachrichten widerrufen, dass wir Ihnen gegebenenfalls weiterhin dienstleistungsbezogene Mitteilungen senden können.
7. Das Recht auf Widerspruch
   1. Sie können jederzeit gegen die Bearbeitung der Sie betreffenden personenbezogener Daten Widerspruch einlegen. Wir bearbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können einen Rechtfertigungsgrund für die Bearbeitung nachweisen. Zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts kontaktieren Sie uns unter den in Abschnitt 12 aufgeführten Kontaktdaten.
8. Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung 

   1. Gelegentlich treffen wir Entscheidungen unter Verwendung von automatisierten Mitteln, wenn diese Entscheidung in Bezug auf Ihre Versicherungspolice notwendig ist. Der automatisierte Prozess prüft die Informationen, die Sie uns bereitstellen (zum Beispiel Angaben zum Eigentum, das Sie versichern möchten), sowie andere Informationen, wie etwa Postleitzahl und lokale Kriminalitätsrate, um zu bestimmen, ob Ihr Versicherungsantrag angenommen werden kann, und um die Höhe des Beitrags festzulegen. 

      Wenn bei Ihnen eine automatisierte Entscheidung getroffen wurde und Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind, können Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 12 aufgeführten Angaben kontaktieren und uns bitten, die Entscheidung zu überprüfen.

      Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen unter Verwendung Ihrer besonders schützenswerte Personendaten, ohne Sie zuerst um Ihre Zustimmung zu bitten.

9. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung
   1. Bei bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten bitten wir Sie um Ihre Einwilligung. Wenn wir dies tun, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung für die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
10. Das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen
    1. Sie haben das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)Anzeige zu machen, wenn Sie glauben, dass eine Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstösst.

Wenn Sie weitere Informationen über eines der Themen in dieser Mitteilung wünschen oder sonstige Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern oder in sonstiger Weise bearbeiten, können Sie uns eine E-Mail an dataprotectionofficer@hiscox.com senden.

Von Zeit zu Zeit müssen wir Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, zum Beispiel aufgrund von gesetzlichen oder technologischen Änderungen oder anderen Entwicklungen. Sie sollten unsere Website https://makler.hiscox.de/ch/datenschutzunterrichtung/ regelmässig besuchen, um die aktuellste Datenschutzerklärung einzusehen. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am: 01.04.2026