- Versicherungsrelaunch – was ist neu?
- Die größten Risiken von Hausverwaltern und Immobilienmaklern
- Schadenbeispiele, Vertriebsdokumente & Co.
Noch mehr Schutz für Hausverwalter & Immobilienmakler

Wussten Sie, dass 68% der deutschen Hausverwalter und 40% der deutschen Immobilienmakler Drohnen für ihre Arbeit nutzen? Weil unsere aktuelle Umfrage unter diesen beiden Berufsgruppen derart interessante Erkenntnisse hervorgebracht hat, haben wir unsere Versicherungslösungen für Hausverwalter und Immobilienmakler überarbeitet.
Hiscox bietet seit über 20 Jahren speziellen Versicherungsschutz mit vielen Extras für die Dienstleistungsbranche. Durch unsere langjährige Erfahrung und durch den engen Austausch mit Ihnen, unseren Partnern, kennen wir die Risiken unserer Kunden. Um die Ängste und Sorgen unserer Zielgruppen noch besser zu verstehen, führen wir zudem regelmäßig Umfragen durch. Auch unter Immobilienmaklern und Hausverwaltern. Die Ergebnisse unserer neuen Umfrage (zum ausführlichen Artikel), die im Juni 2023 durchgeführt wurde, haben uns dazu bewegt, den Versicherungsschutz für diese Berufsgruppen zu optimieren und auf die aktuellen Bedürfnisse der Immobilienbranche anzupassen. Insbesondere wurde auch die große Bedeutung von Nebentätigkeiten berücksichtigt.
Im Überblick: Was ist neu?
Beide Versicherungslösungen sind rundum verbessert worden, Deckungen wurden erweitert, neue Umsatzbänder wurden eingeführt und Prämien reduziert. Hausverwaltungen und Immobilienmakler mit einem Jahresumsatz von bis zu 3 Mio. Euro können nun schnell und unkompliziert über das Antragsmodell versichert werden.
Weitere Top-Highlights durch den Produkt-Relaunch
Ab sofort profitieren Ihre Kunden von weiteren Vorteilen:
- Ausweitung der Umsatzgrenzen, um noch individueller auf einzelne Bedürfnisse einzugehen und passgenaue und attraktive Preispakete zu bieten
- Kürzung der Antragsfragen
- Deckungserweiterung bei Eigenschäden: Ausfall von Schlüsselpersonal und Projektkostenersatz sind zusätzlich zu den bestehenden Eigenschäden (z. B. Vertrauensschäden) mitversichert
- Deckungserweiterung in der Betriebshaftpflichtversicherung: Automatischer Haftpflichtschutz für Drohnen (Sublimit 1 Mio. Euro)
- Neue Zusatzoption in der Sachversicherung: Kaskoschutz für Drohnen
- Automatisch mitversicherte Nebentätigkeiten bei beiden Berufsgruppen: Immobiliendarlehensvermittlung nach § 34i GewO, Energieberatung; zusätzlich bei Hausverwaltern: Nebentätigkeit als Immobilien- oder Grundstücksmakler
- Optional können eingeschlossen werden: Immobilienbewertung, Entrümpelung, Hausmeistertätigkeiten
Highlights Hausverwalter by Hiscox
Laden Sie hier die ausführlichen Highlights von Hausverwalter by Hiscox herunter.
Highlights Hausverwalter by HiscoxHighlights Immobilienmakler by Hiscox
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Highlights Immobilienmakler by Hiscox
Bewährte Produkt-Highlights
- Branchenspezifischer Schutz: Die Versicherungslösungen wurden für die speziellen Risiken der Immobilienbranche konzipiert und sichern sämtliche branchentypische Haupt- und Nebentätigkeiten ab.
- Modularer Versicherungsaufbau: Das Basismodul ist die Berufs-/Vermögensschadenhaftpflichtversicherung, optional können als weiteres Wahlmodul eine Betriebshaftpflicht-, eine Sach- (inkl. Elektronik) und eine Cyber-Versicherung angeschlossen werden. So können Sie für Ihre Kundinnen und Kunden einen individuellen Schutz konfigurieren. Vorteil für die Versicherungsnehmer: Sie bezahlen nur für das, was sie wirklich brauchen.
- Passiver Rechtsschutz: Schadenersatzforderungen werden geprüft und unberechtigte Ansprüche für den Versicherten abgewehrt – notfalls auch vor Gericht.
- 3-fache Maximierung der Versicherungssumme: Entstehen pro Jahr unabhängig voneinander mehrere Schadenfälle, so steht bis zu drei Mal die gesamte Versicherungssumme zur Verfügung.
- Neue Zusatzoption in der Sachversicherung: Kaskoschutz für Drohnen.
- Automatisch mitversicherte Nebentätigkeiten bei beiden Berufsgruppen: Immobiliendarlehensvermittlung nach § 34i GewO, Energieberatung; zusätzlich bei Hausverwaltern: Nebentätigkeit als Immobilien- oder Grundstücksmakler.
- Unbegrenzte Nachmeldung: Pflichtverletzungen, die während der Laufzeit des Versicherungsvertrags begangen wurden, aber erst nach dessen Ende zu einem Schaden führen, sind mitversichert – ohne Nachmeldefrist

Highlight: Vertriebsflyer mit aktuellen Zahlen der Hiscox Immobilienwelt-Umfrage
Die Hiscox Immobilienwelt-Umfrage liefert Ihnen spannende Markt-Insights und Beratungsansätze. Sichern Sie sich unser kompaktes Makler-Factsheet und profitieren Sie für Ihre Beratung und Ansprache von:
- Kenntnissen zum Risikobewusstsein von Immobilienmaklern & Hausverwaltern
- Informationen zur Absicherung der Branche
- Details zu wahrgenommenen Risiken und tatsächlichen Schäden
Die größten Risiken von Hausverwaltern
Fristversäumnis
Fristversäumnis
Schadensumme: 35.000 Euro
Die Miete von 1.360 Mieteinheiten sollte um 3 % auf die ortsübliche Vergleichsmiete erhöht werden. Der für den Einzug der Miete verantwortliche Hausverwalter vergaß fünf Monate lang die Erhöhung durchzusetzen. Das Versäumnis fiel so spät auf, dass eine nachträgliche Erhöhung der Miete nicht mehr möglich war und erst im nächsten Jahr wirksam werden konnte.
- Die Berufshaftpflicht für Immobilienverwalter springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden.
Mängel bei Wohnungsübergabe
Mängel bei Wohnungsübergabe
Schadensumme: 3.500 Euro
Bei einer Wohnungsübergabe, die erst spät am Abend stattfand, übersah der Hausverwalter aufgrund der schlechten Beleuchtung eine unsachgemäße Renovierung und unterzeichnete das Übergabeprotokoll. Als die neuen Mieter einige Wochen später einzogen, machten sie den Verwalter auf die Mängel aufmerksam. Da die Mietkaution des Vormieters in der Zwischenzeit schon zurückbezahlt worden war, konnten die zusätzlichen Kosten nicht mehr bei diesem durchgesetzt werden.
- Die Berufshaftpflicht für Immobilienverwalter springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden.
Drohnenunfall
Drohnenunfall
Schadensumme: 18.000 Euro
Ein Hausverwalter greift für Fotoaufnahmen zur Einschätzung anstehender Baumaßnahmen am Dach eines Objektes auf die Hilfe einer Drohne zurück. Bei den Aufnahmen stürzt diese auf ein geparktes Auto. Durch den Aufprall verursacht die 4kg schwere Drohne einen erheblichen Schaden am Neuwagen. Der Eigentümer des Fahrzeugs macht die Ansprüche zur Reparatur seines Fahrzeugs beim Versicherungsnehmer geltend.
- Die Hiscox Betriebshaftpflichtversicherung prüft die Ansprüche und übernimmt die berechtigte Forderung.
Hinweis: Auch der Schaden an der schwer beschädigten Drohne ist versicherbar (Zusatzmodul Sachversicherung).
Die größten Risiken von Immobilienmaklern
Missverstandene Zusage
Missverstandene Zusage
Schadensumme 12.500 EUR
Ein Immobilienmakler vermittelt ein Büro und teilt dem neuen Mieter mit, dass das Gebäude vollständig klimatisiert ist – ein Irrtum, denn klimatisiert ist nur der erste Stock. Der Mieter fordert Schadenersatz, da er die Räume nicht nutzen kann wie erwartet.
- Die Berufshaftpflicht für Immobilienmakler springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden.
Vermeintlich mangelfreie Immobilie
Vermeintlich mangelfreie Immobilie
Schadensumme 13.500 EUR
Ihre Kundin ist damit beauftragt, Wohnungen in einem Mehrfamilienhaus zu vermitteln. Der Einigungsprozess mit einem Interessenten verzögert sich – letztlich entscheidet sich der Besitzer gegen den Verkauf an den Interessenten. Der Interessent geht gerichtlich gegen den Immobilienmakler vor, weil er dessen Zusage als verbindlich verstanden und bereits Ausgaben hatte. Er fordert Schadenersatz.
- Die Berufshaftpflicht für Immobilienmakler springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden.
Datenverlust
Datenverlust
Ein Hacker verschafft sich Zugriff auf das Netzwerk eines Immobilienmaklers: Alle Verträge, Buchhaltungsdaten und die Daten aller Kunden sind verschwunden. Im Rahmen des Zusatzmodul Cyber führt Hiscox den Makler Schritt für Schritt durch die Krise und übernimmt auch die Kosten für die Sicherung der Systeme sowie für die Wiederherstellung der Daten.
- Die Cyber-Versicherung springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden.
Welche Tätigkeiten und Nebentätigkeiten können versichert werden?
Mit Hausverwalter by Hiscox lassen sich die vielfältigen Tätigkeiten von Wohnungs- und Hausverwaltungen versichern:
Wohnimmobilienverwaltung (Erfüllung der Voraussetzungen der Pflichtversicherung), Verwaltung von Gewerbeimmobilien, Technisches / kaufmännisches Gebäudemanagement, Immobiliendarlehensvermittlung, Facility Management, Hausmeisterdienste, Bauleistungen, Entrümpelungen
Zu Hausverwalter by HiscoxMit Immobilienmakler by Hiscox lassen sich die vielfältigen Tätigkeiten von Wohnungs- und Hausverwaltungen versichern:
Vermittlung von Mietsachen und Eigenheimen, Vermittlung von Immobiliendarlehen, Tätigkeiten rund um die Vermittlung, z.B.: Bau- und vertragsrechtliche Beratung, Erstellung und Bearbeitung von Fotos und Videos, Erstellung von Exposés, Initiierung von Marketing-Maßnahmen, Prüfung der Käuferbonität
Zu Immobilienmakler by Hiscox
Unser Service für Sie: Schadenbeispiele, Vertriebsdokumente & mehr!
Nutzen Sie viele weitere Schadenbeispiele in Ihren Gesprächen, überzeugen Sie Ihre Kundinnen und Kunden mit unseren neuen und etablierten Produkthighlights und erleichtern Sie sich Ihren Arbeitsalltag mit unseren jetzt noch schlankeren Antragsmodellen für Hausverwalter und Immobilienmakler. All dies und viele nützliche Vertriebsdokumente finden Sie auf beiden neuen Produktseiten:

Nicht verpassen: IDD-Webinar am 01.02.2024
Nehmen Sie außerdem an unserem Weiterbildungswebinar teil, um sich von unseren Experten zu den optimierten Produkten schulen zu lassen. Mit einer Teilnahme profitieren Sie außerdem von:
- wertvollem Insider-Wissen zu den Zielgruppen
- Vorstellung der neuen Anträge und Produkt-Highlights
- Tipps für eine optimale Kundenansprache
- Weiterbildungszeit für Ihr Bildungskonto

Unternehmen und Selbstständige in der Immobilienbranche sind mit immensen Haftpflichtrisiken konfrontiert. Hauptsächlich sind Fachkräfte in diesem Umfeld als Immobilienmakler und Hausverwalter tätig. Inzwischen sehen wir allerdings, dass sich der Umfang angebotener Leistungen hier immer breiter auffächert. Gleiches gilt für potenzielle Berufsrisiken, die von Fehlern in der Abrechnung bis zu Schäden an Büroinventar und Elektronik, Cyber-Attacken oder den Ausfall notwendiger Arbeitsgeräte reichen. Wir kennen das Risikoprofil der Berufe in der Immobilienbranche genau, was wir in passgenaue sowie individuell konfigurierbare Produkte übersetzen.