Hiscox Immobilienwelt-Umfrage zu Risiken & Bedürfnissen der Immobilienbranche 2024

Ihre Chance auf mehr Geschäft! Im Beitrag:

  • Die Zielgruppe sieht viele berufliche Risiken, inkl. Cyber-Bedrohungen
  • Viele Unternehmen verfügen bereits über Versicherungsschutz, v.a. über eine Betriebshaftpflicht und Rechtschutzversicherung
  • Knapp die Hälfte der Unternehmen plant eine Cyber-Versicherung abzuschließen
Immobilienmakler-Versicherung von Hiscox: Makler schüttelt Frau die Hand
Hiscox Insights

Seit vielen Jahren versichern wir verschiedene Berufsbilder der Immobilienbranche. Unsere umfassende Expertise macht uns zu einem verlässlichen Versicherer und Partner. Doch wir möchten mehr. Wir möchten näher am Markt sein und unsere Kundinnen und Kunden noch besser verstehen. Deshalb führen wir regelmäßig Umfragen bei unseren Zielgruppen durch, um mit den Erkenntnissen unsere Versicherungslösungen zu optimieren, an aktuelle Kundenbedürfnisse anzupassen und zukunftsfähig zu machen. So auch aktuell bei Hausverwaltern und Immobilienmaklern. 

Hiscox Immobilienwelt-Umfrage: Was Sie als Vermittler wissen müssen

Im Juni 2023 haben wir eine Online-Befragung unter 100 Personen durchgeführt, die in der Immobilienbranche unternehmerisch tätig sind, z. B. als Immobilienmakler, Hausverwalter, Berater, Bauträger und Facility Manager. Die Ergebnisse dieser Umfrage haben uns ein noch besseres Verständnis für die Tätigkeiten in der Immobilienbranche gegeben sowie tiefere Einblicke in die Risikowahrnehmung und in die vorhandenen Versicherungen ermöglicht. 

Die Tätigkeitsbereiche in der Immobilienbranche sind vielfältig...

…und umfassen sehr häufig auch technisches Facility Management, Immobiliengutachten, Darlehensvermittlung und weitere:

90% der Immobilienmakler bieten auch Immobilienbewertungen an, und 73% bieten auch Kreditvermittlung an. 88% der Hausverwaltungen bieten auch technisches Facility Management an, und 72% bieten auch Hausmeisterdienste und Entrümpelung an.

Das Bewusstsein für Risiken in der Immobilienbranche ist hoch

Ein Balkendiagramm zeigt die risikoreichsten Gefahren laut einer Umfrage. Die Balken sind rot, blau, hellblau und dunkelblau. Die Prozentsätze sind 48%, 43%, 40% und 39%. Kategorien: "Cyberschäden", "Sachschäden", "Vermögensschäden" und "Personen- und Sachschäden". Quelle: Hiscox Immobilienwelt-Umfrage 2024.

Immobilienmakler und Hausverwalter sind bereit, in Versicherungen zu investieren

Zwei Diagramme zeigen Umfrageergebnisse zur Versicherungsplanung. Links: 33-34% planen, eine Berufshaftpflicht-, Betriebshaftpflicht und/oder Sachversicherung abzuschließen. Rechts: 48% planen, eine Cyber-Versicherung abzuschließen.

Digitale Modernisierung hält Einzug in die Immobilienbranche

68% der Hausverwaltungen nutzen Drohnen für ihre Arbeit, und 40% der Immobilienmakler tun dies ebenfalls. 14% planen, Drohnen zu nutzen.

Vertriebstipps für Sie – ein Gesprächsleitfaden

Umfrageergebnisse liefern immer auch wertvolle Ansätze für den Vertrieb. Auch in diesem Fall kann man wichtige Fragen für den Einstieg in Ihr Beratungsgespräch ableiten: 

  1. Bieten Sie als Immobilienmakler auch eine Darlehensvermittlung an?
    Umfrageergebnis: 73% der Immobilienmakler bieten auch Darlehensvermittlung an 
    Hiscox Lösung: Prämienneutrale Mitversicherung vieler Nebentätigkeiten, wie z.B. Immobiliendarlehensvermittlung nach § 34i GewO oder Immobilienbewertung
  2. Nutzen Sie Drohnen für Ihre Arbeit?
    Umfrageergebnis: 68% der Hausverwalter und 40% der Immobilienmakler nutzen Drohnen für ihre Arbeit​
    Hiscox Lösung: Drohnen sind in der Betriebshaftpflicht automatisch mitversichert; auch ein Kaskoschutz kann optional hinzugefügt werden
  3. Wie wichtig ist Ihnen die finanzielle Stabilität Ihres Versicherers?
    Umfrageergebnis: 51% der Befragten nennen die finanzielle Stabilität des Versicherers als Auswahlkriterium Nr. 1
    Hiscox Lösung: Finanzielle Stabilität (A.M. Best: A (Excellent); Fitch: A+; S&P: A (Strong))
Zwei übereinanderliegende Werbeflyer der Firma Hiscox. Der obere Flyer zeigt ein Bild von zwei Personen in einem Büro mit der Aufschrift 'HISCOX VERSICHERUNGEN FÜR DIE IMMOBILIENBRANCHE'. Der untere Flyer enthält Diagramme und Statistiken zur Versicherungsbranche.

Unser Service für Sie: Vertriebsflyer zum Download

Im Dokument haben wir Ihnen kurz & kompakt folgendes zusammengefasst:

  • Diese und weitere Umfrageergebnisse
  • Den Hiscox Schutz für die Branche
  • Ansätze für eine gezielte Kundenansprache

Unser Fazit: Die Immobilienbranche birgt eine große Vertriebschance

Das hohe Risikobewusstsein der befragten Fachkräfte in Bezug auf Sachschäden im Unternehmen (43 %), Vermögensschäden bei Dritten (40 %) sowie Personen- und Sachschäden bei Dritten (39 %) ebnen Ihnen als Maklerinnen und Maklern den Weg während Ihrer Beratung. Das auffällige Bewusstsein der Immobilienbranche für Cyber-Risiken bietet zudem die Chance, diesen Baustein in Ihre Kundengespräche miteinfließen zu lassen und damit ein umfassendes Zielgruppenverständnis unter Beweis zu stellen. Denn mehr als ein Viertel (28 %) gibt an, bereits Cyberschäden im Unternehmen gehabt zu haben. Gleichzeitig plant etwa die Hälfte der befragten Fachkräfte (48 %), eine Cyber-Versicherung abzuschließen. Besonders positiv für Sie: Die Mehrheit (54 %) der Befragten informiert sich bei Maklerinnen und Maklern über eine Versicherung und 38 % schließen auch über sie ab.  

Hand hält ein Mobiles Telefon auf dem eine News-Seite geöffnet ist.

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