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Shops by Hiscox

Die modulare Versicherungslösung für Onlineshops und den Einzelhandel

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Shops by Hiscox: Flexibler Rundumschutz für individuelle Bedürfnisse

  • Rundum abgesichert: Modularer Ansatz mit individuellen Deckungsbausteinen und - erweiterungen. Mit Shops by Hiscox können Risiken im Bereich Betriebshaftpflicht, Vermögensschadenhaftpflicht, Sach und Cyber flexibel kombiniert und mit nur einem Versicherungsprodukt individuell abgedeckt werden.
  • Umfassender Deckungsschutz: Shops by Hiscox bietet eine umfassende Deckung, bei der neben Handel auch Herstellung, Labelling und Import mitversichert sind. Auch bei unterjähriger Erweiterung der Handelstätigkeit mit Eigenmarken entsteht keine Deckungslücke.
  • Vorsorge US-Risiko: Ein erstmaliger Umsatz in den USA und Kanada ist bis 25.000 Euro kostenfrei im Versicherungsschutz enthalten. Geplante darüber hinausgehende Umsätze können individuell mitversichert werden.
  • Einfaches Bedingungswerk: Wir setzen auf Transparenz bei den Versicherungsbedingungen. Diese sind bei uns klar definiert und kommen ohne komplizierte Klauseln und Verweise aus.
  • Modul Cyber-Versicherung: Folgen aus Datenrechtsverletzungen, Hacker- und DoS-Angriffen sowie Cyber-Erpressung inkl. 24/7-Krisen-Unterstützung bei Hacker-Angriffen und Datenverlust Abwehr unberechtigter Forderungen (passiver Rechtsschutz)
  • Ein Produkt, das mitwächst: Die Dynamik des heutigen Handels bedarf eines flexiblen Versicherungsschutzes. Daher sind Erweiterungen des Produktportfolios oder des Vertriebskanals von stationär zu online oder andersherum automatisch abgesichert, ohne dass der Versicherungsschutz angepasst werden muss.
  • Echte Allgefahren-Deckung für Elektronik/Inhalt: Keine Beschränkung auf benannte Gefahren – versichert ist alles, was nicht explizit ausgeschlossen ist.
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Module von Shops by Hiscox

Modul: Betriebshaftpflichtversicherung
  • Sichert Shop-Betreiber gegen die Folgen von Personen- und Sachschäden durch ihre berufliche Tätigkeit oder verkauften Produkte ab.
  • Wehrt unberechtigte Schadenersatzansprüche ab und übernimmt den Schadenersatz bei berechtigen Forderungen.
  • Kümmert sich auch um vertragliche Haftungsansprüche.
  • Deckt die Risiken von Shop-Betreibern ab – unabhängig davon, ob sie die im Onlineshop oder Ladengeschäft verkauften End- oder Teilprodukte selbst herstellen, weiterverarbeiten, umlabeln oder importieren.
Modul: Berufs-/Vermögensschadenhaftpflichtversicherung
  • Sichert Shops gegen reine Vermögensschäden ab.
  • Bietet auch bei vertraglichen Haftpflichtansprüchen Versicherungsschutz.
  • Greift auch bei Abmahnungen und Ansprüchen gegen Shops – zum Beispiel aufgrund von Verletzungen von Marken- oder Urheberrechten.
Modul: Sachversicherung
  • Versichert Büroinhalt (inklusive Elektronik) von Shops nach dem Allgefahren-Prinzip: Versichert ist alles, was nicht ausdrücklich ausgeschlossen ist.
  • Bietet optional eine Mitversicherung des Warenlagers.
  • Übernimmt die Mehrkosten einer Betriebsunterbrechung nach einem Sachschaden.
Modul: Cyberversicherung
  • Schützt Shops vor den Folgen durch Netzwerksicherheitsverletzungen, Bedienfehlern, Datenrechtsverletzung oder auch Cyber-Erpressung.
  • Hiscox hilft vor, während und nach dem Schaden. So schulen unsere präventiven Zusatzleistungen den Versicherungsnehmer (und dessen Mitarbeiter) im Umgang mit Cyber-Risiken und leisten im Ernstfall unmittelbare Soforthilfe.

Dokumente für Shops by Hiscox

Unterlagen zum Antrag

Antragsmodell Shops by Hiscox

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Antragsmodell Shops by Hiscox Österreich

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Unterlagen zum Vertrieb und Marketing

Highlights Shops by Hiscox

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Datenschutzerklärung

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Bedingungen/Informationspflichten für Deutschland

Modul Betriebshaftpflichtversicherung für Shops

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Modul Berufs-/Vermögensschadenhaftpflichtversicherung für Shops

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Modul Cyber-Versicherung

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Modul Sach-Inhalt Allgefahren für Shops

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Zusatz-Baustein Sachbetriebsunterbrechungversicherung für Shops

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Allgemeine Bedingungen

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Produktinformationsblatt Shops by Hiscox

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Versicherungsinformationen

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Bedingungen/Informationspflichten für Österreich

Modul Betriebshaftpflichtversicherung für Shops Österreich

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Modul Berufs-/Vermögensschadenhaftpflichtversicherung für Shops Österreich

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Modul Modul Cyber-Versicherungen Österreich

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Modul Sach-Inhalt Allgefahren für Shops Österreich

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Zusatz-Baustein Sachbetriebsunterbrechungversicherung für Shops Österreich

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Allgemeine Bedingungen Österreich

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Produktinformationsblatt Shops by Hiscox

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Online Antrag für Shops by Hiscox

Über den Hiscox Online Antrag können Sie bequem für Kunden mit einem Jahresumsatz bis zu 5.000.000 Euro individuelle Angebote erstellen und den Onlineshops by Hiscox Antrag abschließen.

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Leistungen ab dem ersten Tag für Shops by Hiscox

Das exklusive Präventions- und Partnerprogamm ermöglicht unter anderem die Teilnahme an Webinaren zu aktuellen Themen, räumt Rabatte bei ausgewählten Hiscox Partnern ein und stellt Risikomanagement-Tools zur Verfügung.

Zur Business Academy

Der Einzelhandel ist eine der wichtigsten Branchen in Deutschland und wurde von der Corona-Krise hart getroffen. Der Strukturwandel hin zum Omnichannel sowie zur Verschmelzung von Online- und analogem Einkaufserlebnis war bereits vor der Krise allgegenwärtig. Onlinehandel ist der Wachstumstreiber Nummer eins und wird es auch in Zukunft bleiben. Viele Händler nutzen aktuell die Chance und überprüfen ihre bisherige Strategie. Mit unserer Versicherungslösung halten wir ihnen den Rücken frei, egal in welche Richtung sich ein Shop entwickelt. Unser Produkt ist damit so flexibel wie der Handel selbst.

Peter Pillath, Underwriting Manager

Versicherbare Produktarten für Shops by Hiscox

Bekleidung und Accessoires

Büro, Haushalt und Freizeit

IT und Elektronik

Nahrungs- und Genussmittel

Schadenbeispiele für Shops by Hiscox

Hardwarediebstahl bei Onlineshop-Betreiber

Der Versicherungsnehmer, ein Onlineshop-Betreiber, nimmt an einer viertägigen Messe teil. Am ersten Messetag wird ihm seine Aktentasche mit Smartphone und Laptop gestohlen. Für die verbleibenden Messetage muss er sofort Ersatzgeräte besorgen.

Die Beschaffung von Ersatzgeräten kostet ihn 2.500 Euro, was von der Versicherung übernommen wird.

Verletzung der Verkehrssicherungspflicht

Ein Kunde stolpert in den Verkaufsräumen des Versicherungsnehmers über eine auf dem Boden stehende Kiste und verletzt sich schwer. Er ist mehrere Wochen krank geschrieben und verlangt Schmerzensgeld sowie die Erstattung seines Verdienstausfalls, da der Hiscox Versicherungsnehmer für die Sicherheit des Geschäfts verantwortlich ist.

Die Versicherung springt ein und übernimmt den Schaden in Höhe von 7.000 Euro.

Allergische Reaktion auf Ware

Ein Kunde kauft über den Webshop des Versicherungsnehmers einen Schal. Beim Tragen reagiert dieser allergisch auf das Material des Schals und der Rechtsanwalt des Kunden stellt Schadenersatzansprüche wegen der Heilbehandlung und fordert Schmerzensgeld.

Da der Schal nachweislich mit Schadstoffen belastet war und der Versicherungsnehmer als Importeur in den Europäischen Wirtschaftsraum haftet, als wäre er Hersteller, entsteht ein finanzieller Schaden von 5.000 Euro.

Die Hiscox Shop-Versicherung übernimmt den Schaden.

Cyberangriff legt Webshop lahm

Der Onlineshop des Versicherungsnehmers für Einrichtungsartikel wird Opfer einer gezielten Denial-of-Service-Attacke. Die Website des Shops ist für mehrere Tage offline und der Verkauf steht still. Der Onlinehändler erleidet hohe finanzielle Einbußen.

Der Gesamtschaden beläuft sich auf 138.000 Euro. Davon beträgt allein der Ertragsausfall 125.000 Euro. Die Computerforensik kostet 1.500 Euro, das Krisenmanagement 3.500 Euro und die Wiederherstellung 8.000 Euro.

Dank seiner Absicherung über das Zusatzmodul der Cyber-Versicherung übernimmt Shops by Hiscox die entstandenen Kosten für den Kunden.

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