Cyber-Versicherung by Hiscox für den Handel

Leistungsstarker Rundum-Schutz bei digitalen Risiken und Cyber-Vorfällen speziell für den Handel. 

  • Absicherung bei Hacker-Angriffen wie z. B. Phishing sowie daraus resultierendem Datenverlust und –missbrauch
  • Starke Assistance-Leistungen: Cyber-Training, Phishing-Simulationen und Security-Scan
  • Neu: CyberClear Plus – inkl. Schutzpaket von Norton und weiteren zusätzlichen Leistungen  
Visualisierung einer digitalen, leuchtenden Weltkugel aus Punkten und Linien, überlagert von Zahlen und Datenströmen.
Auszeichnungstafel mit der Aufschrift: ‚AssCompact – TRENDS 2017–2023 – SILBER – Cyber-Versicherung – 25 x PLATZ 1 – Hiscox SA, Niederlassung für Deutschland‘.
Zertifikat oder Auszeichnung mit der Aufschrift: ‚VEMA MAKLERUMFRAGE 2021 – Hiscox Cyber-Versicherung – NUTZUNGSGRAD ERSTER PLATZ – QUALITÄTSNOTE 1,71 –
Abzeichen oder Auszeichnung mit der Aufschrift: ‚procontra Vermittlerstudie 2023 – Hiscox – 1. Platz – gewerbliche Cyber-Versicherung – Maklers Lieblinge‘.

Darum Hiscox

  • Sofortiger Versicherungsschutz

    Durch den Abschluss über den Hiscox Online Antrag. Den schriftlichen Nachweis erhalten Sie innerhalb weniger Werktage.

  • Schutz vom Cyber-Experten und Branchen-Pionier:

    Seit 2011 bietet Hiscox, als erster Anbieter auf dem deutschen Markt, innovativen, nachhaltigen und fairen Cyber-Versicherungsschutz an.

  • Individuell und fair

    Ihre Kundinnen und Kunden bezahlen nur für genau das, was sie wirklich brauchen und nur so lange, wie Sie es brauchen. Dank modularem Schutz und flexiblem Kündigungsrecht.

  • Top-Schadenregulierung

    Unsere Kunden empfehlen den Hiscox Schadenservice mit 4,7 von 5 Sternen weiter (Kundenumfrage 2023).

Kurz erklärt: So schützen wir das Business Ihrer Kunden

Auch bei kleinen und mittelständischen Unternehmen des Groß- und Einzelhandels schreitet die Digitalisierung weiter voran, womit auch die möglichen Cyber-Gefahren wachsen. Mit CyberClear by Hiscox für den Handel haben wir ein Versicherungsprodukt entwickelt, welches beispielsweise vor Risiken wie Hackerangriffen auf Kassensysteme oder unzureichend verschlüsselte Kundendaten eines Onlineshops schützt und Ihren Kundinnen und Kunden dieser Branche damit passgenau absichert. 

  • Cyber-Eigenschadendeckung: Schützt, wenn Ihrem Kunden durch einen Cyber-Vorfall ein Schaden entsteht.
  • Cyber-Haftpflicht: Greift, wenn jemand Schadenersatz von Ihrem Kunden im Zusammenhang mit einem Cyber-Vorfall verlangt.
  • Neu: CyberClear Plus für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Umsatz. Inkl. Schutzpaket von Norton für Firmengeräte und Online-Aktivitäten und höherem Absicherungsrahmen.
  • Optional: Cyber-Betriebsunterbrechung (übernimmt die entstandenen Kosten einer Betriebsunterbrechung im vertraglich vereinbarten Rahmen) und Cyber Crime

Highlights CyberClear by Hiscox

  • Klare Bedingungen & starke Deckung: Einfach verständliches Bedingungswerk ohne versteckte Klauseln und umfassender Schutz – inklusive aller zentralen Bausteine in der Grunddeckung, vorrangiger Leistung vor anderen Verträgen und Beweiserleichterung im Schadenfall.
     
  • Umfangreiche Assistance-Leistungen: Kooperation mit führenden IT-Sicherheitsexperten, Krisen-PR-Spezialisten und spezialisierten Datenschutzanwälten. On-Top: Cyber-Schulungen, Phishing-Simulationen, Cyber-Security-Scan, Cyber-Krisenplan und Norton Schutzpaket (CyberClear Plus).
     
  • Übernahme von Cyber-Eigenschäden und Kosten: z.B. Kosten für Krisenmanagement, IT-Forensik, begleitende PR-Maßnahmen, die Wiederherstellung der Daten und des IT-Systems, die Kosten für gesetzliche Informationspflichten sowie die Aufwendungen für Datenschutzanwälte, Strafrechtsschutz und eine nachgelagerte Sicherheitsanalyse.
     
  • Übernahme von Haftpflicht-Schäden: Hiscox unterstützt Ihre Kunden im Umgang mit berechtigten Schadenersatzforderungen (hervorgerufen durch z.B. eine Netzwerksicherheitsverletzung, einen Bedienfehler, eine Datenrechtsverletzung oder eine Cyber-Erpressung). Schadenersatzforderungen werden geprüft und unberechtigte Ansprüche für den Versicherten abgewehrt – notfalls vor Gericht mit Übernahme der Anwaltskosten (passiver Rechtsschutz).
     
  • Optional: Cyber-Betriebsunterbrechung.: Individualisierbar auf spezifische Bedürfnisse, je nachdem, wo der Kunde IT-System und Daten hat: in der Cloud oder On-Premises (vor Ort). Einzigartig am Markt – die Hiscox Tagespauschale sorgt für schnelle und unkomplizierte Entschädigung von Ertragsausfällen ohne den aufwendigen Nachweis des tatsächlichen Ausfalls. Inklusive Hiscox Garantie: Sollte die Tagespauschale nachweislich nicht ausreichen, um den gesamten Ertragsausfall zu kompensieren, wird im Nachgang bis zur vereinbarten Versicherungssumme reguliert.
     
  • Speziell für den Handel: Im Zielgruppenantrag sind über Hiscox CyberClear explizit Kassensysteme mitversichert. Zudem sind Kosten für Beschädigungen am Lagerbestand abgedeckt, die durch bestimmte Cyberschäden verursacht wurden.

Cyber-Versicherung by Hiscox für den Handel kann ausschließlich online abgeschlossen werden, was die folgenden Vorteile bietet:

  • Schnellstmöglicher Versicherungsschutz und Bearbeitung des Antrags innerhalb eines Werktags 
  • Kunden erhalten Zugriff auf die umfangreichen Assistance-Leistungen
  • Garantierte Verwendung des neuesten Produkts 

Im Überblick: Das leistet die Versicherung für Ihre Kunden des Handels

Unsere Cyber-Versicherung passt sich den Bedürfnissen Ihrer Kunden an – und nicht andersherum. Der Basisschutz CyberClear oder CyberClear Plus kann mit weiteren Bausteinen individuell ergänzt werden.

Basisschutz: CyberClear oder CyberClear Plus
Basis

CyberClear

  • Cyber-Eigenschaden: Übernimmt Kosten für Krisenberatung, IT-Forensik, PR-Experten und Datenschutzanwälten sowie für die Wiederherstellung des IT-Systems
  • Forderungsausfalldeckung: Einzigartig am Markt – Schutz bei manipulierten Zahlungsdaten
  • Cyber‑Haftpflicht: Schutz bei Schadenersatzforderungen nach Sicherheitsverletzungen, Bedienfehlern, Datenrechtsverstößen oder Cyber‑Erpressung
  • Schutz bei Verletzung geistiger Eigentumsrechte (Ausnahme Patentrechtsverstöße)
  • Inkl. Abwehr unberechtigter Ansprüche und Schutz bei Verletzung geistiger Eigentumsrechte
  • Soforthilfe im Krisenfall
  • Inkl. umfangreicher Assistance-Leistungen 
Basis

CyberClear Plus (für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Umsatz)

  • Alle Leistungen von CyberClear
  • Plus: Schutzpaket von Norton für Firmengeräte und Online-Aktivitäten, z. B. Virenschutz, 24/7 IT-Support, Software-Updater, Cloud-Backups
  • Plus: 0 Euro Selbstbehalt im Schadenfall
  • Plus: 3-fach Maximierung der Jahreshöchstentschädigung 
Optional

Cyber-Betriebsunterbrechung

  • Übernimmt die entstandenen Kosten einer Betriebsunterbrechung (im vertraglich vereinbarten Rahmen)
  • Für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Jahresumsatz: Schnelle und unkomplizierte Entschädigung über eine Tagespauschale inklusive Hiscox Garantie*
  • Für Unternehmen ab 2,5 Mio. Euro Jahresumsatz: Wir erstatten den tatsächlichen Ertragsausfall (bis zur vereinbarten Entschädigungsgrenze)
Optional

Cyber Crime

Hinweis: Für Unternehmen bis 2,5 Mio Euro Jahresumsatz ist der Baustein bereits automatisch mit einer Entschädigungsgrenze in der Basis-Deckung inkludiert 

  • Schützt bei Cyber-Betrug, wenn z.B. das IT-System durch eine Netzwerksicherheitsverletzung (z.B. Hacker-Angriff) missbraucht wird, um eine mitversicherte Person unmittelbar zu täuschen und den Angreifer zu bereichern 
  • Schützt bei Cyber-Diebstahl, wenn infolge einer Netzwerksicherheitsverletzung Gelder (auch Kryptowährungen), Waren oder Wertpapiere abhandenkommen oder erhöhte Nutzungsentgelte anfallen 

*Hiscox Garantie: Sollte der CyberClear Kunde nachweisen können, dass sich die Regulierung nach CyberClear Standard Betriebsunterbrechung als günstiger dargestellt hätte, erstattet Hiscox die Differenz zu dem entstandenen versicherten Ertragsausfallschaden welcher bis max. zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme reguliert wird. 

Produkt- und Verkaufsdokumente

Cyber-Sicherheits-Scan

Mit unserem Cyber-Sicherheits-Scan können Sie bzw. Ihre Kunden die eigenen IT-Systeme auf Schwachstellen prüfen, bevor Angreifer sie ausnutzen. Der Portscan deckt offene Sicherheitslücken auf und liefert einen individuellen Report für das Unternehmen Ihres Kunden. 

Hiscox verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erstellung und Zusendung des Berichts. Mit Klick auf „Bericht anfordern“ stimmen Sie zu, dass Hiscox die angegebenen Daten verarbeitet und die Angaben zur Domain an unseren Partner Bitsight übermittelt, um den Report bereitzustellen. Diese Weitergabe ist zur Verarbeitung notwendig.

Die Assistance-Leistungen für Hiscox Cyber-Kunden

Hiscox Kunden profitieren neben den Leistungen der Hiscox Business Academy von einem ganzheitlichen Versicherungsschutz – und das nicht erst im Schadenfall. Wir haben ein hochwertiges Paket an Präventionsmaßnahmen für Ihre Kunden im Rahmen der Cyber-Versicherung zusammengestellt:

  • Cyber Krisenmanagementplan

    Ein strukturierter Krisenplan mit klaren Schritten, Checklisten und Handlungsempfehlungen hilft, im Ernstfall schnell und geordnet zu reagieren.

  • Cyber Training & Phishing Simulationen

    Online Trainings für bis zu 100 Mitarbeitende vermitteln praxisnahes Wissen zu Themen wie Phishing, Social Engineering und Passwortsicherheit. Realistische Phishing Simulationen stärken das Sicherheitsbewusstsein im Alltag.

  • Cyber-Sicherheits-Scan

    Der Portscan identifiziert offene Schwachstellen und liefert einen individuellen Report, der Unternehmen einen klaren Überblick über potenzielle Risiken verschafft.

  • Norton-Schutzpaket (CyberClear Plus)

    Das technische Schutzpaket umfasst u. a. Geräteschutz, IT Support, Software Updates und Cloud Backups.

Klemens Lemke, Underwriting Manager Cyber bei Hiscox, trägt eine Brille und einen Anzug und lächelt in die Kamera
Die Hiscox Cyber-Versicherung bietet Ihnen und Ihren Kunden neben dem klassischen Risikotransfer in der Cyber-Krise direkte Unterstützung und Hilfe von echten Experten – Krisenmanager, IT-Spezialisten, Datenschutzanwälte und PR-Berater. Bei Hiscox bekommen Sie und Ihre Kunden ein innovatives Versicherungskonzept mit erprobter Schadenerfahrung – bereits mehr als 18.000 Unternehmen vertrauen unserer Cyber-Expertise.
Klemens LemkeUnderwriting Manager Cyber

Schadenbeispiele: Wir sind für Sie und Ihre Kunden da

Ransomware legt System lahm

Schadensumme 250.000 Euro

Das gesamte Warenwirtschaftssystem eines Großhandelsmarktes wird durch einen Verschlüsselungstrojaner unbrauchbar gemacht – es droht ein großer finanzieller Gesamtschaden. In dem Wissen, dass pro Tag enormer Betriebsausfall zu erwarten ist und Supermarktketten nicht mehr beliefert werden können, verlangt der Angreifer ein Lösegeld für die Entschlüsselung der betroffenen Daten.

Neben dem Support, den Verschlüsselungscode zu knacken, übernimmt Hiscox die Kosten für die aufwändige Systemwiederherstellung aus den separaten Backups und unterstützt im Krisenmanagement.

  • Die Cyber-Versicherung springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden. 

Sensible Kundendaten einsehbar

Schadensumme 590.000 Euro

Der Versicherungsnehmer betreibt einen Onlinehandel über seine Internetseite und wird aufgrund eines Hacker-Angriffs Opfer von Datenmissbrauch. Über mehrere Wochen haben Hacker daraufhin Zugang zu dem streng vertraulichen Online-Bezahlsystem. Sie kopieren und nutzen über 100.000 Kundendaten. 

Hiscox übernimmt die Kosten für Rechtsberatung, IT-Forensik, Benachrichtigung der Betroffenen und PCI-Vertragsstrafen.

  • Die Cyber-Versicherung springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden. 

Betriebsunterbrechung durch Schadsoftware

Schadensumme 350.00 Euro

Das IT-System eines Supermarktes, an welches auch das Kassensystem angebunden ist, kommt durch einen Hackerangriff zum Erliegen. Die eingeschleuste Schadsoftware führt dazu, dass die Systeme des Versicherungsnehmers nicht mehr hochgefahren werden können. Der Betrieb des Marktes ist dadurch drei Tage unterbrochen. Hiscox übernimmt die Kosten für die Wiederherstellung der IT-Systeme und den Ertragsausfallschaden. 

  • Die Cyber-Versicherung springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden

Zielgruppen-Check: Typische Branchen & Tätigkeiten Ihrer Kunden

A bis I

A wie… Altpapierhandel | Ärztebedarfshandel | Autozubehörhandel

B wie… Backwarenhandel | Baumarkt | Bekleidungshandel | Bürobedarfshandel | Bioladen

C wie… Computerhandel | Campingartikelhandel

D wie… Drogeriemarkt | Dekorationshandel

E wie… Einzelhandel | Einkaufszentrum | Elektrowarenhandel

F wie… Fahrradhandel | Fotogeschäft | Fahrzeugteilehandel

G wie… Großhandel | Gemüsehandel | Getränkehandel

H wie… Heimwerkermarkt | Hobbymarkt

J bis Q

J wie… Jalousienhandel | Juweliergeschäft

K wie… Kaufhaus | Kfz-Handel | Küchenstudio

L wie… Lebensmittelhandel | Landmaschinenhandel

M wie… Maschinenhandel | Metallhandel | Münzwaschsalon

O wie… Onlineshops | Ölhandel

P wie… Pflanzenhandel | Parfümerie | Papierwarenhandel

R bis Z

R wie… Reformwarenhandel | Reifenhandel

S wie… Supermarkt | Schuhhandel | Sanitätshaus | Softwarehandel

T wie… Tankstelle | Tierhandlung

U wie… Uhrenhandel

V wie… Versandhandel | Verkaufswagen

W wie… Werkzeughandel | Weinhandel

Z wie… Zahnärztebedarfshandel | Zweiradhandel