CyberClear by Hiscox

Leistungsstarker Rundum-Schutz bei digitalen Risiken und Cyber-Vorfällen für Freelancer, Selbstständige und Unternehmen bis 25 Mio. Euro Umsatz.

  • Absicherung bei Hacker-Angriffen wie z. B. Phishing sowie daraus resultierendem Datenverlust und –missbrauch
  • Starke Assistance-Leistungen: Cyber-Training, Phishing-Simulationen und Security-Scan
  • Neu: CyberClear Plus – inkl. Schutzpaket von Norton und weiteren zusätzlichen Leistungen
Visualisierung einer digitalen, leuchtenden Weltkugel aus Punkten und Linien, überlagert von Zahlen und Datenströmen.
Auszeichnungstafel mit der Aufschrift: ‚AssCompact – TRENDS 2017–2023 – SILBER – Cyber-Versicherung – 25 x PLATZ 1 – Hiscox SA, Niederlassung für Deutschland‘.
Zertifikat oder Auszeichnung mit der Aufschrift: ‚VEMA MAKLERUMFRAGE 2021 – Hiscox Cyber-Versicherung – NUTZUNGSGRAD ERSTER PLATZ – QUALITÄTSNOTE 1,71 –
Abzeichen oder Auszeichnung mit der Aufschrift: ‚procontra Vermittlerstudie 2023 – Hiscox – 1. Platz – gewerbliche Cyber-Versicherung – Maklers Lieblinge‘.
Produkt-Update!

Im Überblick: Das leistet die Cyber-Versicherung für Ihre Kunden

Unsere Cyber-Versicherung passt sich den Bedürfnissen Ihrer Kunden an – und nicht andersherum. Der Basisschutz CyberClear oder CyberClear Plus kann mit weiteren Bausteinen individuell ergänzt werden.

Basisschutz: CyberClear oder CyberClear Plus
Basis

CyberClear

  • Cyber-Eigenschaden: Übernimmt Kosten für Krisenberatung, IT-Forensik, PR-Experten und Datenschutzanwälten sowie für die Wiederherstellung des IT-Systems
  • Forderungsausfalldeckung: Einzigartig am Markt – Schutz bei manipulierten Zahlungsdaten
  • Cyber‑Haftpflicht: Schutz bei Schadenersatzforderungen nach Sicherheitsverletzungen, Bedienfehlern, Datenrechtsverstößen oder Cyber‑Erpressung
  • Schutz bei Verletzung geistiger Eigentumsrechte (Ausnahme Patentrechtsverstöße)
  • Inkl. Abwehr unberechtigter Ansprüche
  • Soforthilfe im Krisenfall
  • Inkl. umfangreicher Assistance-Leistungen
Basis

CyberClear Plus (für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Umsatz)

  • Alle Leistungen von CyberClear
  • Plus: Schutzpaket von Norton für Firmengeräte und Online-Aktivitäten, z. B. Virenschutz, 24/7 IT-Support, Software-Updater, Cloud-Backups
  • Plus: 0 Euro Selbstbehalt im Schadenfall
  • Plus: 3-fach Maximierung der Jahreshöchstentschädigung
Optional

Cyber-Betriebsunterbrechung

  • Übernimmt die entstandenen Kosten einer Betriebsunterbrechung (im vertraglich vereinbarten Rahmen)
  • Für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Jahresumsatz: Schnelle und unkomplizierte Entschädigung über eine Tagespauschale inklusive Hiscox Garantie
  • Für Unternehmen ab 2,5 Mio. Euro Jahresumsatz: Wir erstatten den tatsächlichen Ertragsausfall (bis zur vereinbarten Entschädigungsgrenze)
Optional

Cyber Crime

Hinweis: Für Unternehmen bis 2,5 Mio Euro Jahresumsatz ist der Baustein automatisch (mit Entschädigungsgrenze) in der Basis-Deckung enthalten.

  • Schützt bei Cyber-Betrug, wenn z.B. Angreifer das IT-System nutzen, um Mitarbeitende zu täuschen
  • Schützt bei Cyber-Diebstahl, wenn infolge einer Netzwerksicherheitsverletzung Gelder, Kryptowährungen, Waren oder Wertpapiere abhandenkommen oder erhöhte Nutzungsentgelte anfallen

Produkt- und Verkaufsdokumente

Unterlagen zum Antrag

Unterlagen zum Vertrieb und Marketing

Bedingungen/Informationspflichten für Deutschland

Bedingungen/Informationspflichten für Österreich

Darum Hiscox

  • Schnell & Digital

    Prämie in Echtzeit – mit einer voll automatisierten Antragsstrecke vom Suchen bis zum Abschluss.

  • Schutz vom Branchen-Pionier

    Hiscox bietet seit 2011 als erster Versicherer in Deutschland innovativen und fairen Cyber Schutz.

  • Individuell & fair

    Ihre Kunden zahlen nur für das, was sie wirklich brauchen – dank modularer Bausteine und flexiblem Kündigungsrecht.

  • Top-Schadenservice

    Unsere Kunden empfehlen den Hiscox Schadenservice mit 4,7 von 5 Sternen weiter (Kundenumfrage 2023).

Highlights CyberClear by Hiscox

  • Klare Bedingungen & starke Deckung: Einfach verständliches Bedingungswerk ohne versteckte Klauseln und umfassender Schutz – inklusive aller zentralen Bausteine in der Grunddeckung, vorrangiger Leistung vor anderen Verträgen und Beweiserleichterung im Schadenfall. 
     
  • Übernahme von Cyber-Eigenschäden und Kosten: z. B. Kosten für Krisenmanagement, IT-Forensik, begleitende PR-Maßnahmen, die Wiederherstellung der Daten und des IT-Systems, die Kosten für gesetzliche Informationspflichten sowie die Aufwendungen für Datenschutzanwälte, Strafrechtsschutz und eine nachgelagerte Sicherheitsanalyse.
     
  • Übernahme von Haftpflicht-Schäden: Hiscox unterstützt Ihre Kunden im Umgang mit berechtigten Schadenersatzforderungen, die durch eine Netzwerksicherheitsverletzung, einen Bedienfehler, eine Datenrechtsverletzung oder eine Cyber-Erpressung hervorgerufen wurden.
     
  • Optional: Cyber-Betriebsunterbrechung. Einzigartig am Markt – die Hiscox Tagespauschale sorgt für schnelle und unkomplizierte Entschädigung von Ertragsausfällen ohne den aufwendigen Nachweis des tatsächlichen Ausfalls. Inklusive Hiscox Garantie: Sollte die Tagespauschale nachweislich nicht ausreichen, um den gesamten Ertragsausfall zu kompensieren, wird im Nachgang bis zur vereinbarten Versicherungssumme reguliert.
     
  • Passiver Rechtsschutz: Schadenersatzforderungen werden geprüft und unberechtigte Ansprüche für den Versicherten abgewehrt – notfalls vor Gericht mit Übernahme der Anwaltskosten.
     
  • Umfangreiche Assistance-Leistungen: Kooperation mit führenden IT-Sicherheitsexperten, Krisen-PR-Spezialisten und spezialisierten Datenschutzanwälten. On-Top: Cyber-Schulungen, Phishing-Simulationen, Cyber-Security-Scan, Cyber-Krisenplan und Norton Schutzpaket (CyberClear Plus).

 

Vorschau auf das Factsheet zu den Ergebnissen des Hiscox Cyber Readiness Report 2025

Darum ist die Cyber-Versicherung für Ihre Kunden wichtig

  • 67 Prozent der deutschen KMU erlitten in den letzten 12 Monaten mindestens einen Cyber-Angriff
  • 60 Prozent sind gar nicht oder nicht angemessen gegen Cyber-Risiken abgesichert
  • Häufigste Cyber-Bedrohungen: Zahlungsbetrug, DDoS-Attacken, Datenverluste, Missbrauch von IT-Ressourcen.
  • Folgen von Angriffen: finanzielle Verluste, Reputationsschäden, Stress und Burnout bei Mitarbeitenden.

Quelle: Hiscox Cyber Readiness Report 2025

Cyber-Sicherheits-Scan

Mit unserem Cyber-Sicherheits-Scan können Sie bzw. Ihre Kunden die eigenen IT-Systeme auf Schwachstellen prüfen, bevor Angreifer sie ausnutzen. Der Portscan deckt offene Sicherheitslücken auf und liefert einen individuellen Report für das Unternehmen Ihres Kunden.

Hiscox verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erstellung und Zusendung des Berichts. Mit Klick auf „Bericht anfordern“ stimmen Sie zu, dass Hiscox die angegebenen Daten verarbeitet und die Angaben zur Domain an unseren Partner Bitsight übermittelt, um den Report bereitzustellen. Diese Weitergabe ist zur Verarbeitung notwendig.

Schadenbeispiele: Wir sind für Sie und Ihre Kunden da

Massiver Hacker-Angriff auf Mittelständler

Eine Person steht mit verschränkten Armen in einem Lager oder Archiv. Sie trägt ein weißes Hemd und eine rosa Krawatte. Im Hintergrund sind Regale mit verschiedenen Gegenständen, möglicherweise Kartons oder Akten, zu sehen.

Cyber-Attacke: Der Weg aus der Krise mit Hiscox CyberClear

Cyber-Angriff! Hacker haben durch Schadsoftware das komplette IT-System des mittelständischen Unternehmens Schäfer Trennwandsysteme GmbH lahmgelegt. Erfahren Sie im Video alles zur Attacke, zum Weg aus der Krise und warum es für Unternehmen aller Größen und Branchen wichtig ist, eine gute Cyberversicherung zu haben.

Malware-Verbreitung an Geschäftspartner

Schadensumme 20.000 Euro

Ein gehacktes Unternehmen verschickt unbemerkt infizierte E-Mail-Anhänge. Die Malware legt Kundensysteme lahm – es folgen Schadenersatzforderungen wegen Datenverlust und Systemausfällen.

So hilft Hiscox:

  • Cyber-Hotline & Unterstützung durch Experten: Sofortige Analyse und Eindämmung des Vorfalls.
  • IT-Forensik & Systemwiederherstellung: Schnelle Bereinigung und Sicherung der Systeme.
  • Kommunikation & Compliance: Unterstützung durch spezialisierte Rechtsanwälte bei gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen und Kundeninformation.
  • Kostenübernahme: Hiscox prüft die Schadenersatzforderungen, wehrt unberechtigte Ansprüche im Rahmen des vereinbarten Versicherungsschutzes ab und übernimmt Kosten für berechtigte und versicherte Schadenersatzforderungen in Höhe von 20.000 Euro. Außerdem bezahlt Hiscox die entstandenen Kosten für Anwälte und Krisenexperten.

Ransomware-Attacke mit Lösegeldforderung

Schadensumme 520.000 Euro

Ein Unternehmen wird Opfer eines Verschlüsselungs-Trojaners mit anschließender Lösegeldforderung.

So hilft Hiscox:

  • Experten vor Ort: Krisendienstleister analysieren den Angriff und unterstützen bei der Bewältigung.
  • Schnelle Lösung: Aufbau eines mobilen Rechenzentrums, um die Betriebsunterbrechung einzudämmen.
  • Kostenübernahme: Die Betriebsunterbrechungskosten (ca. 470.000 Euro) und die Kosten zur Daten-sowie Systemwiederherstellung (ca. 50.000 Euro) werden vollständig von Hiscox getragen.

Angriff über Zero Da Schwachstelle

Schadensumme 28.000 Euro

Ein Hacker nutzt eine neue Sicherheitslücke, verschlüsselt Daten und fordert Lösegeld. 

So hilft Hiscox:

  • Krisen-Hotline: Experten analysieren den Angriff.
  • Datenwiederherstellung: Die IT-Forensik stellt gesicherte Daten wieder her, sodass eine Lösegeldzahlung vermieden wird.
  • Sofort-Hilfe: Entschädigung über die Tagespauschale (Cyber-Betriebsunterbrechung).
  • Kommunikation & Compliance: Anwälte übernehmen gesetzliche Meldungen und Kundeninformation.
  • Kostenübernahme: Alle Kosten, insgesamt 28.000 Euro, werden vollständig von Hiscox getragen.

Hinweis: Die Cyber-Betriebsunterbrechung kann optional als Zusatzbaustein zur Cyber-Eigenschaden und Cyber-Haftpflichtversicherung hinzugebucht werden. Für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Jahresumsatz erfolgt die Entschädigung über eine Tagespauschale. 

Betrügerischer Chatbot

Schadensumme: 80.000 Euro

Ein Marketingunternehmen entwickelt einen Chatbot für soziale Plattformen, der Kommentare beantwortet und mit Nutzern interagiert. Nach einem Cyber-Angriff leitet der Chatbot Nutzer auf betrügerische Websites, die sofortige Zahlungen verlangen.

So hilft Hiscox:

  • Krisenmanagement & IT-Forensik: Sofortige Analyse des Vorfalls und Wiederher- stellung des Systems.
  • Krisensupport: Unterstützung durch Rechts- und PR-Experten während der Krise.
  • Kostenübernahme: Hiscox übernimmt die Wiederherstellungskosten in Höhe von 50.000 Euro sowie die Kosten für die PR-Maßnahmen Regulierung des Reputationsschadens nach der Krise in Höhe von 30.000 Euro.

 

Cyber-Angriff auf Unternehmen

Schadensumme: 900.000 Euro

Ein Unternehmen wird Opfer eines Cyberangriffs: Kundendaten werden gestohlen, interne Systeme beschädigt. Das Unternehmen kann weiterarbeiten, aber es entstehen hohe IT-, Rechts- und Wiederherstellungskosten.

So hilft Hiscox:

  • IT-Forensik & Sofortmaßnahmen: Experten analysieren den Angriff, stoppen die Schadsoftware, sichern Beweise und stellen Notfall-IT-Spezialisten für mehrere Wochen bereit.
  • Wiederherstellung der Systeme: Fachkräfte reparieren beschädigte Datenbanken, bauen Server und Netzwerkinfrastruktur neu auf und tauschen kompromittierte Hardware aus.
  • DSGVO-Folgen & Rechtsberatung: Juristen melden den Vorfall an Behörden, erstellen Kundeninformationen, übernehmen Risikoabschätzung und Dokumentation.
  • PR- und Krisenkommunikation: Kommunikationsprofis begrenzen den Imageschaden und übernehmen Medien- sowie Kundenkommunikation.
  • Kundenbenachrichtigung & Monitoring: Das Unternehmen informiert 120.000 betroffene Kunden und stellt einen 12-monatigen Identitätsschutz-Service bereit.
  • Kostenübernahme: Gesamtkosten für IT-Forensik, Wiederherstellung, Rechtsberatung, Kommunikation und Kundenservices (ca. 900.000 Euro) werden vollständig von Hiscox getragen.

So schützen wir das Business Ihrer Kunden

Ihre Kundinnen und Kunden stehen vor Herausforderungen wie Globalisierung und Digitalisierung. Sie sind typischen digitalen Risiken wie z. B. Hacker-Angriffen, Infektion mit Schadprogrammen, Systemausfall durch einen Bedienfehler, Datenverlust oder Cyber-Erpressung ausgesetzt. Mit CyberClear by Hiscox halten wir Ihren Kunden den Rücken frei und stehen professionell zur Seite – vorbeugend, mitten in der Krise, bei der Schadenregulierung und einer nachgelagerten Sicherheitsanalyse. 

  • Cyber-Eigenschadendeckung: Schützt, wenn Ihrem Kunden durch einen Cyber-Vorfall ein Schaden entsteht.
  • Cyber-Haftpflicht: Greift, wenn jemand Schadenersatz von Ihrem Kunden im Zusammenhang mit einem Cyber-Vorfall verlangt.
  • Neu: CyberClear Plus für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Umsatz. Inkl. Schutzpaket von Norton für Firmengeräte und Online-Aktivitäten und höherem Absicherungsrahmen.
  • Optional: Cyber-Betriebsunterbrechung (übernimmt die entstandenen Kosten einer Betriebsunterbrechung im vertraglich vereinbarten Rahmen) und Cyber Crime
Underwriting Manager Cyber
Besonders kleine und mittlere Unternehmen sind in den letzten Jahren einer zunehmenden Bedrohungslage durch Cyber-Angriffe ausgesetzt. Für viele ist es eine große Herausforderung, das dadurch notwendige IT-Sicherheitsniveau aus eigener Kraft zu erreichen sowie zu halten. Mit CyberClear bietet wir neben dem klassischen Risikotransfer in der Cyber-Krise direkte Unterstützung und Hilfe von echten Experten – Krisenmanager, IT-Spezialisten, Datenschutzanwälte und PR-Berater. Mit CyberClear Plus erhalten Ihre Kunden außerdem Zugriff auf die Schutzservices von Norton.
Klemens LemkeUnderwriting Manager Cyber, Hiscox

Die Assistance-Leistungen für Hiscox Cyber-Kunden

Mehr als Versicherung: Mit der Hiscox Cyber-Versicherung sind Ihre Kunden nicht nur im Schadenfall abgesichert. Unsere Assistance-Leistungen helfen, Risiken frühzeitig zu erkennen und die Cyber-Resilienz von Unternehmen nachhaltig zu stärken.

 

Cyber-Training & Phishing-Tests

  • Online-Training (100 Lizenzen) zu Themen wie Phishing und Social Engineering
  • Realistische Phishing-Simulationen

Cyber-Krisenmanagementplan

  • Strukturierter Krisenplan für den Ernstfall
  • Inkl. Checklisten, Vorlagen und Handlungsempfehlungen

Cyber-Sicherheits-Scan

  • Portscan & Analyse offener Schwachstellen
  • Individueller Report für Ihr Unternehmen

Hiscox Business Academy

  • Webinare, Checklisten und Vorlagen zu Themen wie Datenschutz oder KI-Risiken
  • Außerdem: Versicherungssiegel zum Download

Norton Schutzpaket (CyberClear Plus)

  • Schutz für Ihre Firmengeräte und Online- Aktivitäten z. B. Virenschutz, 24/7 IT-Support, Software-Updater, Cloud-Back-up
 

Zielgruppen-Check: Typische Branchen & Tätigkeiten Ihrer Kunden

A bis I

A wie… Abfall- & Recyclingwirtschaft | Agrarindustrie

B wie… Baugewerbe | Bauingenieurwesen | Bildungssektor | Biotechnologie

E wie… Einzelhandel

F wie… Freizeit- und Unterhaltungsindustrie

G wie… Gastronomie & Hotellerie |Gesundheitswesen (z.B. Arztpraxen, Rehazentren, medizinische Versorgungszentren) | Großhandel

H wie… Handwerk | Heilnebenberufe & kosmetische Dienstleistungen

I wie… Immobilienbranche, |Ingenieurunternehmen

 

J bis Q

L wie… Labore

M wie… Medien- & Verlagsbranche

N wie… Non-Profit Organisationen

P wie… Personaldienstleistungen | Pharmaindustrie

R bis Z

R wie… Rechtliche & steuerrechtliche Dienstleistungen | Reiseindustrie

U wie… Unternehmen der IT- & Telekommunikationsbranche | Unternehmens- & Personalberatungen

V wie… Verarbeitendes Gewerbe | Vereine | Verbände

W wie… Werbe-, Marketing- & PR-Agentur

Häufige Fragen zu Hiscox CyberClear

Cyber Crime: Was bedeuten Cyber-Diebstahl & Cyber-Betrug?

Immer häufiger kommt es bei Netzwerksicherheitsverletzungen (z. B. ein Hacker-Angriff) zum Abfluss von Vermögenswerten. Dabei lässt sich zwischen Cyber-Diebstahl und Cyber-Betrug unterscheiden. 

  • Cyber-Diebstahl: Liegt vor, wenn z. B. infolge einer Netzwerksicherheitsverletzung Gelder (auch Kryptowährungen), Waren oder Wertpapiere abhandenkommen oder erhöhte Nutzungsentgelte anfallen. Der Vermögensschaden entsteht unmittelbar durch die Kompromittierung des IT-Systems.
  • Cyber-Betrug: Liegt vor, wenn z. B. Ihr IT-System durch eine Netzwerksicherheitsverletzung (z.B. Hacker-Angriff) missbraucht wird, um eine mitversicherte Person unmittelbar zu täuschen und so den Angreifer zu bereichern. Der Vermögensschaden entsteht dabei nur mittelbar durch die Kompromittierung des IT-Systems. 

Wie ermittle ich die richtige Versicherungssumme für meine Kunden?

Um Sie bei der Ermittlung der Versicherungssumme zu unterstützen, haben wir Ihnen ein Hilfesheet mit Tipps und Insights zusammengestellt. 

Was beinhaltet der Zusatzbaustein „Cyber‑Betriebsunterbrechung“ von Hiscox?

Der Zusatzbaustein Cyber‑Betriebsunterbrechung schützt Unternehmen, wenn ein Cyberangriff den Geschäftsbetrieb lahmlegt – und damit unmittelbar Umsatz und Liquidität gefährdet.

Unsere Deckung bietet je nach Unternehmensgröße zwei leistungsstarke Varianten:

  • Für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Umsatz:
    Eine einzigartige Tagespauschale sorgt für schnelle Liquidität und erspart den aufwendigen Nachweis des tatsächlichen Ertragsausfalls – ideal, wenn eine Betriebsunterbrechung Kundenbeziehungen oder laufende Kosten gefährdet. Inklusive Hiscox Garantie: Sollte die Tagespauschale nachweislich nicht ausreichen, um den gesamten Ertragsausfall zu kompensieren, wirdm Nachgang bis zur vereinbarten Versicherungssumme reguliert.
  • Für Unternehmen ab 2,5 Mio. Euro Umsatz:
    Wir ersetzen den tatsächlichen Ertragsausfall im Rahmen der vereinbarten Entschädigungsgrenze – inklusive flexibler Abbildung der individuellen IT‑Struktur (Cloud oder On‑Premises).

In unserem Hilfesheet finden Sie weitere Details zur Cyber-Betriebsunterbrechung.

Was umfasst das Schutzpaket von Norton (CyberClear Plus)?

  • Geräte-Sicherheit: Virenschutz für bis zu 20 Geräte und Firewall
  • 24/7 IT-Support: Die Experten von Norton unterstützen bis zu 5 x im Jahr bei technischen Anliegen
  • Software-Updater zum Schließen von Sicherheitslücken
  • Cloud-Backup: Automatisch erstellte Sicherungskopie in der Cloud
  • Secure VPN: Hochgradig sichere VPN-Verschlüssungen für sicheres Arbeiten
  • Privater Browser: Sicheres Surfen und Schutz der Online-Privatsphäre
  • Passwort-Manager: Sicheres Speichern und Verwalten von Passwörtern und Zugangsdaten
  • Utilities Ultimate: Optimiert die PC-Leistung durch Entfernen von Datenmüll und unnötigen Apps
  • Dark Web Monitoring: Überwachung sensibler Unternehmensdaten im Darknet mit Warnmeldungen bei Fund (für bis zu fünf E-Mail-Adressen)
  • Treiber-Updater: Aktualisiert veraltete oder fehlende Treiber für einen reibungslosen PC-Betrieb