Cyber-Versicherung by Hiscox für den Handel

Leistungsstarker Rundum-Schutz und weitreichende Assistance-Leistungen bei Cyber-Vorfällen speziell für den Handel 

  • Absicherung bei Hacker-Angriffen wie z. B. Phishing sowie daraus resultierendem Datenverlust und –missbrauch 
  • Passgenauer und flexibler Schutz durch Wahlmodule 
  • Inkl. Prävention und Profihilfe im Krisenfall (z.B. Cyber-Training & Krisenplan) 
Cyber-Versicherung von Hiscox: Digitales Netz
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Darum Hiscox

  • Sofortiger Versicherungsschutz

    Durch den Abschluss über den Hiscox Online Antrag. Den schriftlichen Nachweis erhalten Sie innerhalb weniger Werktage.

  • Schutz vom Cyber-Experten und Branchen-Pionier:

    Seit 2011 bietet Hiscox, als erster Anbieter auf dem deutschen Markt, innovativen, nachhaltigen und fairen Cyber-Versicherungsschutz an.

  • Individuell und fair

    Ihre Kundinnen und Kunden bezahlen nur für genau das, was sie wirklich brauchen und nur so lange, wie Sie es brauchen. Dank modularem Schutz und flexiblem Kündigungsrecht.

  • Top-Schadenregulierung

    Unsere Kunden empfehlen den Hiscox Schadenservice mit 4,6 von 5 Sternen weiter (Kundenumfrage 2022).

Kurz erklärt: So schützen wir das Business Ihrer Kunden

Auch bei kleinen und mittelständischen Unternehmen des Groß- und Einzelhandels schreitet die Digitalisierung weiter voran, womit auch die möglichen Cyber-Gefahren wachsen. Mit der Cyber-Versicherung by Hiscox für den Handel haben wir ein Versicherungsprodukt entwickelt, welches beispielsweise vor Risiken wie Hackerangriffen auf Kassensysteme oder unzureichend verschlüsselte Kundendaten eines Onlineshops schützt und Ihren Kundinnen und Kunden dieser Branche damit passgenau absichert. 

  • Cyber-Eigenschadendeckung: Schützt, wenn Ihrem Kunden durch einen Cyber-Vorfall ein Schaden entsteht. 
  • Cyber-Haftpflicht: Greift, wenn jemand Schadenersatz von Ihrem Kunden im Zusammenhang mit einem Cyber-Vorfall verlangt. 
  • Optional: Cyber-Betriebsunterbrechung (übernimmt die entstandenen Kosten einer Betriebsunterbrechung im vertraglich vereinbarten Rahmen) und Cyber Crime

Highlights Cyber-Versicherung by Hiscox

  • Verständliche und klare Bedingungen: Klar definierte Versicherungsbedingungen ohne komplizierte Klauseln und Verweise.
     
  • Umfangreiche Assistance-Leistungen: Kooperation mit führenden IT-Sicherheitsexperten, Krisen-PR-Spezialisten und spezialisierten Datenschutzanwälten. On-Top sind Cyber-Schulungen und ein Cyber-Krisenplan integrale Bestandteile der Leistungen.
     
  • Übernahme von Cyber-Eigenschäden und Kosten: Z.B. Kosten für Krisenmanagement, IT-Forensik, begleitende PR-Maßnahmen, die Wiederherstellung der Daten und des IT-Systems, die Kosten für gesetzliche Informationspflichten sowie die Aufwendungen für Datenschutzanwälte, Strafrechtsschutz und eine nachgelagerte Sicherheitsanalyse.
     
  • Übernahme von Haftpflicht-Schäden: Hiscox unterstützt Ihre Kunden im Umgang mit berechtigten Schadenersatzforderungen (hervorgerufen durch z.B. eine Netzwerksicherheitsverletzung, einen Bedienfehler, eine Datenrechtsverletzung oder eine Cyber-Erpressung). Schadenersatzforderungen werden geprüft und unberechtigte Ansprüche für den Versicherten abgewehrt – notfalls vor Gericht mit Übernahme der Anwaltskosten (passiver Rechtsschutz).
     
  • Optional: Cyber-Betriebsunterbrechung: Individualisierbar auf spezifische Bedürfnisse, je nachdem, wo der Kunde IT-System und Daten hat: in der Cloud oder On-Premises (vor Ort). Für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro erfolgt die Entschädigung schnell und unkompliziert über eine Tagespauschale inkl. Hiscox Garantie.
     
  • Speziell für den Handel: Im Zielgruppenantrag sind über Hiscox CyberClear explizit Kassensysteme mitversichert. Zudem sind Kosten für Beschädigungen am Lagerbestand abgedeckt, die durch bestimmte Cyberschäden verursacht wurden.

Cyber-Versicherung by Hiscox für den Handel kann ausschließlich online abgeschlossen werden, was die folgenden Vorteile bietet:

  • Schnellstmöglicher Versicherungsschutz und Bearbeitung des Antrags innerhalb eines Werktags  
  • Kunden erhalten unmittelbar Zugriff auf die umfangreichen Zusatzleistungen der Hiscox Business Academy – eine Wissensplattform mit E-Learnings, rechtssicheren Vorlagen, Versicherungssiegel zum Download u.v.m.  
  • Garantierte Verwendung des neuesten Produkts 

Im Überblick: Das leistet die Versicherung für Ihre Kunden des Handels

Unsere Cyber-Versicherung passt sich den Bedürfnissen Ihrer Kunden an – und nicht andersherum. Deshalb stellen wir Ihnen einen flexiblen Schutz mit umfassenden Leistungen zur Verfügung – vorbeugend, mitten in der Krise, bei der Schadenregulierung und bei der anschließenden Sicherheitsanalyse.

Rundumschutz bei digitalen Risiken
Basis

Cyber-Eigenschadenversicherung

  • Bietet präventive Krisenberatung, wie einen Cyber-Krisenmanagementplan und ein umfassendes Online-Cyber-Training zur Sensibilisierung vor Cyber-Gefahren. 
  • Erstattet im Schadenfall die Kosten für Krisenberatung, IT-Forensik, begleitende PR-Maßnahmen sowie Datenschutzanwälte. 
  • Übernimmt die Kosten für die Wiederherstellung der Daten und des IT-System (inkl. Wiederherstellungskosten für IT-Hardware) sowie Aufwendungen für Strafrechtsschutz und eine nachgelagerte Sicherheitsanalyse. 
  • Übernimmt Benachrichtigungskosten gemäß geltendem Datenschutzrecht inklusive der rechtlichen Beratung und Callcenter-Kosten. 
  • Bietet eine Sicherheitsanalyse nach dem Schadenfall. 
Basis

Cyber-Haftpflichtversicherung

  • Unterstützt im Umgang mit berechtigten Schadenersatzforderungen (hervorgerufen durch z.B. eine Netzwerksicherheitsverletzung, einen Bedienfehler, eine Datenrechtsverletzung oder eine Cyber-Erpressung). 
  • Wehrt unberechtigte Forderungen ab. 
  • Hilft bei Ansprüchen der Kreditkartengesellschaften, wenn Zahlungsdaten entwendet oder missbraucht wurden. 
Optional

Cyber-Betriebsunterbrechung

  • Übernimmt die entstandenen Kosten einer Betriebsunterbrechung (im vertraglich vereinbarten Rahmen) 
  • Individualisierbar auf spezifische Bedürfnisse, je nachdem, wo der Kunde seine IT-System und Daten hat: in der Cloud oder On-Premises (vor Ort). 
  • Für Unternehmen bis 2,5 Mio. Euro Jahresumsatz: Schnelle und unkomplizierte Entschädigung über eine Tagespauschale inklusive Hiscox Garantie*. 
  • Für Unternehmen ab 2,5 Mio. Euro Jahresumsatz: Wir erstatten den tatsächlichen Ertragsausfall (bis zur vereinbarten Entschädigungsgrenze). 
Optional

Cyber Crime

Hinweis: Für Unternehmen bis 2,5 Mio Euro Jahresumsatz ist der Baustein bereits automatisch mit einer Entschädigungsgrenze in der Basis-Deckung inkludiert 

  • Schützt bei Cyber-Betrug, wenn z.B. das IT-System durch eine Netzwerksicherheitsverletzung (z.B. Hacker-Angriff) missbraucht wird, um eine mitversicherte Person unmittelbar zu täuschen und den Angreifer zu bereichern 
  • Schützt bei Cyber-Diebstahl, wenn infolge einer Netzwerksicherheitsverletzung Gelder (auch Kryptowährungen), Waren oder Wertpapiere abhandenkommen oder erhöhte Nutzungsentgelte anfallen 

*Hiscox Garantie: Sollte der CyberClear Kunde nachweisen können, dass sich die Regulierung nach CyberClear Standard Betriebsunterbrechung als günstiger dargestellt hätte, erstattet Hiscox die Differenz zu dem entstandenen versicherten Ertragsausfallschaden welcher bis max. zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme reguliert wird. Für die Cloud BU wird die Garantie bis zu einer Entschädigungsgrenze von 50.000 Euro gewährt. 

Produkt- und Verkaufsdokumente

Digitale Vertriebsunterstützung für Ihre Kundenansprache

Die Assistance-Leistungen für Hiscox Cyber-Kunden

Hiscox Kunden profitieren neben den Leistungen der Hiscox Business Academy von einem ganzheitlichen Versicherungsschutz – und das nicht erst im Schadenfall. Wir haben ein hochwertiges Paket an Präventionsmaßnahmen für Ihre Kunden im Rahmen der Cyber-Versicherung zusammengestellt:

  • Präventiver Cyber-Krisenplan

    Jedes versicherte Unternehmen erhält präventiv einen Cyber-Krisenplan mit den wichtigsten Handlungsanweisungen und Zuständigkeiten für den Krisenfall, der in Zusammenarbeit mit unserem Krisendienstleister erstellt wurde. So kann die Cyber-Krise mit Ruhe und Bedacht gemeistert werden.

  • Cyber-Training für Mitarbeitende

    Hiscox Kunden können Cyber-Gefahren für ihr Unternehmen durch die Schulung der Mitarbeitenden schon im Vorfeld reduzieren. Wir bieten daher kostenlose Online-Trainings zur Sensibilisierung für bis zu 100 Mitarbeitende an. Die Schulungsinhalte bestehen unter anderem aus: Phishing erkennen und abwehren, sichere Passwörter erstellen und vielen weiteren Themen.

    Cyber-Training starten
  • Profihilfe durch IT-Sicherheitsexperten

    Bereits im konkreten Verdachtsfall unterstützt die Cyber-Versicherung Ihre Kunden über eine durchgeschaltete IT-Krisenhotline als Teil des aktiven Risikomanagements mit unmittelbarer Unterstützung durch IT-Experten, z.B. der HiSolutions AG.

    Hier informieren
  • Exklusive Krisenberatung durch das Hiscox Netzwerk

    Im tatsächlichen Krisenfall erhalten Kunden zudem exklusive Betreuung durch das Hiscox Netzwerk aus qualifizierten IT-Experten, Datenschutzanwälten und PR-Spezialisten. So wird der Vorfall frühestmöglich eingedämmt.

Gisa Kimmerle, Product Head Cyber Hiscox
Die Hiscox Cyber-Versicherung bietet Ihnen und Ihren Kunden neben dem klassischen Risikotransfer in der Cyber-Krise direkte Unterstützung und Hilfe von echten Experten – Krisenmanager, IT-Spezialisten, Datenschutzanwälte und PR-Berater. Bei Hiscox bekommen Sie und Ihre Kunden ein innovatives Versicherungskonzept mit erprobter Schadenerfahrung – bereits mehr als 18.000 Unternehmen vertrauen unserer Cyber-Expertise.
Gisa KimmerleUnderwriting Manager Cyber

Schadenbeispiele: Wir sind für Sie und Ihre Kunden da

Ransomware legt System lahm

Schadensumme 250.000 Euro

Das gesamte Warenwirtschaftssystem eines Großhandelsmarktes wird durch einen Verschlüsselungstrojaner unbrauchbar gemacht – es droht ein großer finanzieller Gesamtschaden. In dem Wissen, dass pro Tag enormer Betriebsausfall zu erwarten ist und Supermarktketten nicht mehr beliefert werden können, verlangt der Angreifer ein Lösegeld für die Entschlüsselung der betroffenen Daten.

Neben dem Support, den Verschlüsselungscode zu knacken, übernimmt Hiscox die Kosten für die aufwändige Systemwiederherstellung aus den separaten Backups und unterstützt im Krisenmanagement.

  • Die Cyber-Versicherung springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden. 

Sensible Kundendaten einsehbar

Schadensumme 590.000 Euro

Der Versicherungsnehmer betreibt einen Onlinehandel über seine Internetseite und wird aufgrund eines Hacker-Angriffs Opfer von Datenmissbrauch. Über mehrere Wochen haben Hacker daraufhin Zugang zu dem streng vertraulichen Online-Bezahlsystem. Sie kopieren und nutzen über 100.000 Kundendaten. 

Hiscox übernimmt die Kosten für Rechtsberatung, IT-Forensik, Benachrichtigung der Betroffenen und PCI-Vertragsstrafen.

  • Die Cyber-Versicherung springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden. 

Betriebsunterbrechung durch Schadsoftware

Schadensumme 350.00 Euro

Das IT-System eines Supermarktes, an welches auch das Kassensystem angebunden ist, kommt durch einen Hackerangriff zum Erliegen. Die eingeschleuste Schadsoftware führt dazu, dass die Systeme des Versicherungsnehmers nicht mehr hochgefahren werden können. Der Betrieb des Marktes ist dadurch drei Tage unterbrochen. Hiscox übernimmt die Kosten für die Wiederherstellung der IT-Systeme und den Ertragsausfallschaden. 

  • Die Cyber-Versicherung springt ein. Hiscox bezahlt den Schaden
Logo der Hiscox Business Academy

Exklusiv für Ihre Kunden: Sofort profitieren mit der Hiscox Business Academy

Vom Hiscox Versicherungsschutz profitieren Ihre Kundinnen und Kunden nicht erst im Schadenfall – sondern bereits ab dem ersten Tag! Mit der Hiscox Business Academy erhalten diesen kostenfreien Zugriff auf unsere umfangreiche Wissensplattform:    

  • Versicherungssiegel zum Download  
  • E-Learning zu Themen wie Datenschutz & Cyber-Risiken  
  • Rechtssichere Vorlagen für z.B. Auftragsverarbeitungsverträge und Datenschutzerklärungen  
  • Rabattaktionen und vieles mehr!  

Zielgruppen-Check: Typische Branchen & Tätigkeiten Ihrer Kunden

A bis I

A wie… Altpapierhandel | Ärztebedarfshandel | Autozubehörhandel

B wie… Backwarenhandel | Baumarkt | Bekleidungshandel | Bürobedarfshandel | Bioladen

C wie… Computerhandel | Campingartikelhandel

D wie… Drogeriemarkt | Dekorationshandel

E wie… Einzelhandel | Einkaufszentrum | Elektrowarenhandel

F wie… Fahrradhandel | Fotogeschäft | Fahrzeugteilehandel

G wie… Großhandel | Gemüsehandel | Getränkehandel

H wie… Heimwerkermarkt | Hobbymarkt

J bis Q

J wie… Jalousienhandel | Juweliergeschäft

K wie… Kaufhaus | Kfz-Handel | Küchenstudio

L wie… Lebensmittelhandel | Landmaschinenhandel

M wie… Maschinenhandel | Metallhandel | Münzwaschsalon

O wie… Onlineshops | Ölhandel

P wie… Pflanzenhandel | Parfümerie | Papierwarenhandel

R bis Z

R wie… Reformwarenhandel | Reifenhandel

S wie… Supermarkt | Schuhhandel | Sanitätshaus | Softwarehandel

T wie… Tankstelle | Tierhandlung

U wie… Uhrenhandel

V wie… Versandhandel | Verkaufswagen

W wie… Werkzeughandel | Weinhandel

Z wie… Zahnärztebedarfshandel | Zweiradhandel