Versicherung für Onlineshops

Online Shops by Hiscox: Wir bieten eine maßgeschneiderte Spezialversicherung für Betreiber von Onlineshops.

  • Basis-Modul Betriebshaftpflicht inklusive Produkthaftung
  • Flexible Kombination mit drei weiteren Modulen zu einem weitreichenden Versicherungsschutz möglich
  • Antragsmodell, Marketing-Materialien und Webinar verfügbar

Produkt-Highlights der Hiscox Versicherung für Onlineshops

Online Shops by Hiscox ist eine Spezialversicherung für Onlineshop-Betreiber nach dem modularen Prinzip: Durch das Angebot von bis zu vier Modulen können die Risiken von Onlineshop-Betreibern bedarfsgerecht gedeckt und zu einem weitreichenden Versicherungsschutz kombiniert werden.

Somit lassen sich alle branchentypischen Tätigkeiten der E-Commerce-Branche versichern – dabei spielt keine Rolle, ob Ihre Kunden ihre selbst produzierten Produkte nebenberuflich vertreiben, diesen Vertriebskanal zusätzlich zu ihrem Ladengeschäft nutzen oder ob sie Teil- oder Endprodukte aus der ganzen Welt schwerpunktmäßig online verkaufen.

Infografik Online Shops by Hiscox
1. Basismodul Betriebshaftpflicht – inklusive Produkthaftung
  • sichert Onlineshop-Betreiber gegen die Folgen aus Personen- und Sachschäden durch ihre berufliche Tätigkeit oder verkauften Produkte ab.
  • wehrt unberechtigte Schadenersatzansprüche ab und übernimmt den Schadenersatz bei berechtigen Forderungen.
  • kümmert sich auch um vertragliche Haftungsansprüche.
  • deckt die Risiken von Onlineshop-Betreibern – unabhängig davon, ob sie die im Onlineshop oder aber auch Ladengeschäft verkauften End- oder Teilprodukte selbst herstellen, weiterverarbeiten, umlabeln oder importieren.
  • lässt sich optional um weltweiten Versicherungsschutz erweitern.
2. Modul Sachinhalt (inklusive Elektronik)
  • versichert Büroinhalt (inklusive Elektronik) von Onlineshops nach Allgefahren-Prinzip mit wenigen Ausschlüssen.
  • bietet optional eine Mitversicherung des Warenlagers.
  • übernimmt die Mehrkosten einer Betriebsunterbrechung nach einem Sachschaden.
3. Modul Berufshaftpflicht (Vermögensschadenhaftpflicht)
  • sichert Onlineshops gegen reine Vermögensschäden ab.
  • bietet auch bei vertraglichen Haftpflichtansprüchen Versicherungsschutz.
  • greift auch bei Abmahnungen und Ansprüchen gegen Onlineshops – zum Beispiel aufgrund von Verletzungen von Marken- oder Urheberrechten.
4. Modul Cyber- und Datenrisiken
  • schützt Onlineshops vor den Folgen aus Datenrechtsverletzungen, Hacker- und DoS-Angriffen sowie Cyber-Erpressung.
  • bietet umfangreiche Assistance-Leistungen.

Mehr über die Philosophie und Details zu unserem modularen Ansatz erfahren Sie hier:

Modulare Welt

Unser Versicherungsschutz ist so individuell wir Ihr Kunde. Wir erklären, welche Vorteile unsere modularen Produkte zur optimalen Absicherung beruflicher Risiken bieten.

Gut zu wissen: Die Hiscox Versicherung ist für sämtliche Onlineshops möglich, die folgende Produktarten online vertreiben:

Elektronik, Hardware & Software:
  • Bild- und Tonträger
  • Computer, Laptops, Tablets und E-Books
  • IT-Equipment, Plug and Play Komponenten
  • IT-Software
  • Smart Home Komponenten
  • Telekommunikation, Mobiltelefone, Smartphones und Zubehör
  • Video-, IT-, Online-Games
  • Home Entertainment
Bekleidung & Accessoires:
  • Bekleidung (nicht Schutzbekleidung oder -equipment)
  • Sport- und Outdoorbekleidung (exklusive Schutzbekleidung- und -equipment)
  • Echt-Schmuck (Gold, Platin), Luxus-Uhren, Edelsteine
  • Echt-Schmuck: Silber, Schmuck-, Halbedelsteine
  • Modeschmuck, -uhren oder -haarschmuck, Bijouterie
  • Brillen, optische Geräte
  • Schuhe, Gürtel, Taschen, Geldbörsen und sonstige Modeaccessoires
Haushalt & Büro:
  • Bilder, Fotos und Rahmen
  • Blumen und Topfpflanzen
  • Bücher, Zeitschriften und E-Books
  • Garten- und Outdoormöbel
  • Geschenkartikel
  • Haus-, Heimtexitilien, Gardinen und Bettwaren
  • Haushaltsgroßgeräte, wie z.B.  Kühlschränke, Waschmaschinen
  • Haushaltswaren & Haushalt-Kleinelektrogeräte, Kunstgewerbewaren
  • Lampen und Leuchten (exklusive Leuchtreklame)
  • Möbel und Dekorationen
  • Porzellan-, Keramik-, Glasartikel
  • Sammelstücke, z.B. Briefmarken, Münzen. Keramiken, Modellbau, Antiquariate
  • Stoffe, Wolle, Garne und Kurzwaren
  • Tapeten und Wandschmuck
  • Teppiche, Auslegware, inklusive Orientteppiche
  • Teppiche, Auslegware, exklusive Orientteppiche

Sonstiges:

  • Bürobedarf inklusive  Büromaschinen
  • Musikinstrumente
  • Tickets für Veranstaltungen, Konzerte, Events
  • Kleintierbedarf, inklusive Tierfutter für Haustiere 

Laut unserem Hiscox Review entsprechen die oben genannten rund 90 Prozent der heute online vertriebenen Produktarten – weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Webinar.

Weitere Highlights der Hiscox Versicherung für Onlineshops

  • Erweitert ein Onlineshop sein Waren-Portfolio, besteht automatisch Versicherungsschutz für alle  im Konzept versicherbaren Produktarten.
  • Wir setzen auf ein einfaches und transparentes Bedingungswerk und verzichten auf Verklausulierungen. Risikoausschlüsse sind klar gekennzeichnet.
  • Die Beiträge richten sich nach dem Jahresumsatz der Onlineshop-Betreiber (in Stufen bis 1 Million Euro), nach den gewählten Modulen, Zusatzbausteinen und der gewünschten Versicherungssumme.
  • Die Kunden bezahlen nur für das, was sie wirklich brauchen, und profitieren von Rabatten, zum Beispiel bei Abschluss mehrerer Module.
  • Schadenfälle werden aus einer Hand, schnell und kundenorientiert bearbeitet. Die Kundenzufriedenheit mit der Schadenregulierung beträgt 98 Prozent (Kundenumfrage 2016).

Tipps zur Kundenansprache und Webinare zu Online Shops by Hiscox

„Ich glaube nicht, dass ein Onlineshop viele Risiken birgt. In einem Ladengeschäft könnte sich jemand verletzen, aber in einem Onlineshop?“

– dies ist eine für Onlineshop-Betreiber bezeichnende Aussage aus der Marktforschung. Sie spiegelt wider, dass es für Sie als Makler zunächst wichtig ist, Ihre Kunden auf potenziellen Risiken aufmerksam zu machen.

  • Ein online verkauftes Produkt löst einen allergischen Schock aus oder ist mit einem Rechtsmangel behaftet.
  • Die Daten der Kundendatei sind weg.
  • Das Lager wird überschwemmt und Waren zerstört.

Mit solchen Schadenbeispielen können Sie Ihre Kunden sensibilisieren und Ihnen die maßgeschneiderte Absicherung nahelegen.

Interessante Ergebnisse unserer Marktforschung mit Onlineshop-Betreibern finden Sie zusammengefasst in unseren Facts & Figures. Darüber hinaus stellen wir Ihnen gerne als Unterstützung für Ihre Kundengespräche unsere Broschüren zu Online Shops by Hiscox zur Verfügung.

Weitere Informationen zu den Highlights des Produkts erhalten Sie in unserem kostenfreien Webinar zu Online Shops by Hiscox (Stand: 31.05.2016). Zudem finden Sie die Antworten auf Fragen von Makler-Kollegen in den Q&As zum Webinar.

Broschüre Online Shops by Hiscox

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Highlights Online Shops by Hiscox

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Facts&Figures Online Shops by Hiscox

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Webinar Flexibler Versicherungsschutz für Online-Shops (Februar 2017)

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Q&As Online Shops by Hiscox

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Optionen für Makler zur Antragsstellung für Online Shops by Hiscox

Ob als direkt angebundener Makler oder über ein Makler-Pool einreichen möchten – über unser elektronisches Antragsmodell für Online Shops by Hiscox können Sie mit Ihren Kunden direkt einen Online-Antrag ausfüllen und an uns übermitteln. Durch die Verwendung garantieren wir eine schnellstmögliche Abwicklung.

Auch können Sie die Dokumente wie Bedingungswerke, Fragebögen oder Schadenbeispiele sowie Anträge ausdrucken und an uns per E-Mail, per Fax oder Post zusenden.

Dokumente für Geschäftskunden in Deutschland

Allgemeine Regelungen Online Shops by Hiscox

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Bedingungen Betriebshaftpflicht by Hiscox für Onlineshops

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Bedingungen Vermögensschadenhaftpflicht by Hiscox für Onlineshops

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Bedingungen Sach Inhalt by Hiscox für Onlineshops

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Bedingungen Cyber Risk Eigenschaden by Hiscox für Onlineshops

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Informationspflichten Online Shops by Hiscox

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Dokumente für Geschäftskunden in Österreich

Allgemeine Regelungen Online Shops by Hiscox Österreich

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Bedingungen Betriebshaftpflicht by Hiscox für Onlineshops Österreich

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Bedingungen Vermögensschadenhaftpflicht by Hiscox für Onlineshops Österreich

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Bedingungen Sach Inhalt by Hiscox für Onlineshops Österreich

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Bedingungen Cyber Risk Eigenschaden by Hiscox für Onlineshops Österreich

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Informationspflichten Online Shops by Hiscox Österreich

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Ihr Kontakt zu uns für Fragen zu Online Shops by Hiscox

Für Ihre Rückfragen stehen Ihnen unsere Maklerservice-Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns unter 089 545801 100 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected].